问题:判断题《网点销售日统计表》(按人员)不可在精神墙进行展示。A 对B 错
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问题:多选题销售组织有哪些作用()A明确网点销售目标B明确个人销售目标C改进销售行为D做好风险防控
问题:单选题代理营业机构熟悉银行业务的专职人员不少于()人,其中60%以上的从业人员应有()年以上银行业或()年以上金融业工作经历。A 2;1;3B 4;1;3C 4;1;2D 2;1;2
问题:多选题根据参加者的不同,每日夕会分为()、网点团体人员夕会、销售团队夕会。A客户经理夕会B管理团队夕会C营业团队夕会
问题:单选题《支行外出营销规划表》主要由()负责使用与保管,存放于销售文件夹。A 支行长B 副支行长C 销售主管D 营业主管
问题:判断题高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品,便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。A 对B 错
问题:判断题因押款车原因提前结束营业或推迟营业,须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。A 对B 错
问题:单选题根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织(),通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。A 管理团队夕会B 销售团队夕会C 全体人员夕会D 营业团队夕会
问题:多选题《指导建议书》中的指导类别包括哪些()A营销B服务C运营D内控E其他
问题:多选题网点经营数据的内容包括哪些()A《网点销售日统计表》(按日期)B《网点销售日统计表》(按人员)C《网点综合经营月报》D网点营销管理系统中的数据E其他数据来源
问题:判断题可以多人同时参与受理投诉,尽量较快的给客户解决问题。A 对B 错
问题:判断题网点员工职业发展路线可分为专业发展和职务发展两条路径。A 对B 错
问题:判断题在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。A 对B 错
问题:单选题《日程表》的记录内容不宜过于繁杂,支行长、销售主管应重点记录哪些内容()A 指导员工等管理性工作安排B 销售活动安排C 销售行为安排D 召开晨会E 巡视大堂
问题:单选题对外部市场进行调研后,()要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总,填写至《支行外出营销规划表》,注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。A 支行长B 副支行长C 销售主管D 营业主管
问题:判断题李女士在邮政银行个人金融资产5万元,网点需要每年至少与其电话联系2次。A 对B 错
问题:多选题《指导建议书》的使用者评价分为()两种。A时效性B及时性C合规性D实用性E适用性
问题:判断题夕会安排在柜员签退后,具体召开时间由各网点根据实际情况合理安排。A 对B 错
问题:多选题实施力量时刻的评选参考依据有哪些()A亮点时刻卡B客户表扬C服务明星D销售业绩E媒体报道
问题:判断题在了解了客户的基本信息后,理财经理需要了解客户在邮政银行和其他银行的业务状态,特别是资产规模,以了解客户潜质,为下一步提供解决方案奠定基础。A 对B 错