多选题营业主需要对以下哪几方面进行及时指导（）A柜员的服务质量B柜员的销售推荐C柜员的业务技能D网点的风险防控

第1题：

以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。

A汇兑柜员管理同储蓄

B注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级

C注册普通柜员时，把柜员分为9级

D柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额

第2题：

营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括（）等方面。

• A、行为规范
• B、服务质量
• C、业务技能
• D、操作风险点
• E、销售推荐

第3题：

第4题：

以下不做销售推荐的岗位是（）。

• A、网点经理
• B、高级柜员
• C、普通柜员
• D、柜员主管

第5题：

高级柜员与柜员的岗位关系是（）。

• A、对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权
• B、向其推荐签约类产品
• C、接受并完成分配的工作任务
• D、接受营销工作指导和监督

第6题：

作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。

• A、网点经理
• B、高级柜员
• C、普通柜员
• D、柜员主管

第7题：

柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。

• A、通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导
• B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格
• C、管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内
• D、展现“网点精神”，目的是提高客户满意度

第8题：

第9题：

柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。

• A、服务质量
• B、客户满意度
• C、业务风险
• D、产品销售量

第10题：

柜员制营业网点事前控制包括（）

• A、对柜员进行业务知识和业务技能培训；
• B、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；
• C、柜员不得携带与业务无关物品上岗；
• D、柜员不得为本人办理业务。