判断题客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。A 对B 错

题目
判断题
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
A

B

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第1题:

()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。

  • A、客户资料表
  • B、工作日程表
  • C、意向客户表
  • D、客户信息表

正确答案:C

第2题:

《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。


正确答案:正确

第3题:

需要填写的客户经理信息为:姓名、电话和邮箱()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第4题:

客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。


正确答案:错误

第5题:

通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。

  • A、《大堂经理工作日志》
  • B、《客户意向表》
  • C、《客户推荐表》
  • D、《日程表》

正确答案:C

第6题:

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。


正确答案:正确

第7题:

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要按照表格内容依次填写,避免遗漏。


正确答案:错误

第8题:

客户需求评估表的填写时间点是()。

  • A、先跟客户沟通,客户走了以后再填写
  • B、客户先填写,个人业务顾问再跟客户沟通
  • C、边沟通边填写
  • D、下班以后再填写

正确答案:C

第9题:

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。


正确答案:错误

第10题:

单位客户在工商银行首次办理开户时,填写()内容尽量详细、完整

  • A、《单位开户申请书》
  • B、《单位账户信息表》
  • C、《客户信息采集表》
  • D、《单位客户信息采集表》

正确答案:A

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