客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为

题目
判断题
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。
A

B

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。

A

B



第2题:

客户经理在市场调研中应做到()。

  • A、填写之前先甄别被调查人
  • B、选定消费者在填写调研问卷时,客户经理在场,引导消费者如实填写
  • C、客户经理须检查每份回收的问卷,对于不合格问卷进行二次填写
  • D、每半日结束,统计已合格的问卷配额,与配额处每半天核对一次配额

正确答案:A,B,C,D

第3题:

大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。

判断对错


参考答案:(√)

第4题:

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。


正确答案:正确

第5题:

客户需求评估表的填写时间点是()。

  • A、先跟客户沟通,客户走了以后再填写
  • B、客户先填写,个人业务顾问再跟客户沟通
  • C、边沟通边填写
  • D、下班以后再填写

正确答案:C

第6题:

按一般行为规范对柜台服务要求,需要客户填写业务登记表时,应()

  • A、随意地单手将表格递给客户
  • B、双手将表格递给客户,并提示客户参照书写示范样本填写
  • C、让客户自己参照示范样本填写
  • D、如填写有误,训斥客户

正确答案:B

第7题:

导购岗位需要在哪几个方面与客户沟通?()

  • A、礼迎客户
  • B、挖掘客户需求并提供服务
  • C、跟踪销售目标客户
  • D、礼送客户
  • E、协助信息采集表的填写

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

需要填写的客户经理信息为:姓名、电话和邮箱()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。

  • A、客户资料表
  • B、工作日程表
  • C、意向客户表
  • D、客户信息表

正确答案:C

第10题:

大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()


正确答案:错误

更多相关问题