问题:多选题在物业办理入住手续阶段,建设单位或物业服务企业陪同业主一起验收其名下的物业,登记水、电、气表起始数,房屋验收情况后,购房合同双方应在( )上签字确认。A《业主入住房屋验收表》B《物业验收须知》C《住宅质量保证书》D《业主(住户)手册》
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问题:多选题物业管理档案管理中,纸介质档案常用的检索工具有()。A目录式检索工具B簿式索引检索工具C电子目录检索工具D卡片式检索工具E指南式检索工具
问题:多选题物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下,在不同的主体之间进行。移交工作的情况可分为()。A由建设单位将新建物业移交给物业服务企业B由物业服务企业将新建项目移交给建设单位C在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后,将物业移交给物业服务企业D在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后,由业主大会将物业移交给物业服务企业E在物业服务企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时,由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业
问题:多选题( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。A物业管理风险B风险C物业管理紧急事件D紧急避险
问题:问答题某住宅小区,前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住,2006年8月该小区召开首次业主大会,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议,选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同,合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。2007年7月,住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责,并且不再受理业主有关这个问题的投诉。物业管理机构更迭时,移交的物业资料有哪些?
问题:单选题对招标文件的投标人须知的投标报价表述,不正确的是()。A 投标人应根据招标文件中的要求,按投标文件格式规定填写报价表B 投标人在投标文件投标报价总表上可以有两个报价,一个正式报价和一个参考价C 投标人应详细列明报价明细表,如果单价与总价不符时,以单价为准修正总价D 如合同项目内容没有增减,投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的,没有招标人同意不得以任何理由予以变更
问题:单选题对入住期间需要注意的问题表述不正确的是()。A 业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续B 因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C 指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行D 注意安全保卫以及车辆引导
问题:单选题物业查验的主要内容包括以下哪一项()。A 业主车辆停放场B 业主专有区域C 公共卫生间D 业主个人所有庭院
问题:多选题物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括( )。A《入住通知书》B《业主入住房屋验收表》C《业主名单表》D《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
问题:问答题刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同,同时,送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议:一刘某学习的费用由A公司支付,学习期间工资照发。学习回公司后,至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满,提前一个月,刘某提出辞职申请。一个月后,刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。请问培训协议对刘某有没有约束力?
问题:单选题有关入住服务的表述,正确的是()。A 物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体,物业建设单位相配合B 对业主而言,入住仅是物业管理有关业务的办理C 入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程D 入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主
问题:单选题入住是物业管理前期服务中重要的基础工作,它是()将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。A 施工单位B 业主委员会C 建设单位D 物业管理公司
问题:多选题入住期间需要注意的问题有( )。A方便办理入住手续,实行一站式服务B合理安排入住服务办理时间,不得延长办理时间C给予业主办理入住提供流程图和指示牌,并注意安全保卫以及车辆引导D指定专人负责咨询和引导
问题:多选题下列各项中,属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的有( )。A火警和电梯故障B噪声侵扰和电力故障C浸水漏水和高空坠物D股市暴跌
问题:多选题前期物业管理的风险主要有()风险?A合同期限B合同订立C合同执行D合同管理
问题:多选题关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。A日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案B物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案C物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案D手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交E日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
问题:多选题在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法。A提问B表示同情C拖延D积极跟踪
问题:多选题( )是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。A风险B亏损C盈利D利息
问题:多选题以下物业入住期的资料档案收集中,属于业主权属资料的有( )。A身份证B户口本C房屋产权证D购房合同复印件
问题:多选题行政公文中的会议纪要主体部分一般有概述法、归纳法两种常用的表述方法。对于概述法来说,概述法的写法多用于()。A小型会议或讨论的问题比较集中B会议的规模较大C讨论的问题较多的会议D意见比较一致的会议E涉及面较广的会议