问题:4月初长虹店企划部就将五一期间的促销活动方案报给店长审批,其中有一项是他们准备在五一节期间做一次凭劳模证领蛋糕的活动,为期两天。经过企划人员的估算费用应该在5000元/天,店长经过研究同意此促销方案。 企划部全面着手实施,在报纸上、DM海报、店内促销海报上等登出广告,并与采购部沟通请蛋糕房每天做出500份蛋糕,营运部也安排了相应的人员来配合开展活动。 可就在促销第一天持劳模证来领蛋糕的人数多达1000多人,蛋糕房做的蛋糕根本不够发,店长为维护公司的名誉特别从其它超市购买500个蛋糕来做派送。 促销实施后经过核算此次促销费用在15000元/天,大大超出的前期的预算。这次促销活动失误的原因是什么?应该采取什么样的措施更好?
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问题:网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。
问题:零售商设置各种名目的进场费是不合理的,不利于厂商关系的建立。
问题:店面运营包括日常工作的哪些方面()A、店B、物C、人D、货
问题:零售企业的商业合同
问题:王小姐是一家超市的收银员,今天对她来说是个很倒霉的日子,她因为"漏收"而扣掉10分。事情经过是这样的:上午有位妇女购买了一手推车商品,出门的时候,稽核员发现手推车最下面放着一条毛巾,没有收款,便问这位女士是怎么回事。这位妇女非常不高兴,说:"我买了500多元的商品,怎么会偷你一条毛巾?这是你们收银员的失误!"并大吵大闹,引来很多人围观。 稽核员找到为该顾客收款的收银员王小姐,王小姐一口咬定,收银台上根本没有看到毛巾,双方越闹越僵,女顾客要投诉收银员,并退货。这时,值班经理赶来,再三调解,这位顾客才离开。为此,王小姐在下班时接到了这张扣分单。如何处理此类顾客纠纷?
问题:以下哪些工作是属于重点时段工作()A、处理客户投诉B、商品知识学习C、财务核对D、竞品调研
问题:连锁店在进货时的原则是订货量越大越好。
问题:降价虽然能吸引消费者促进销售,但有时也会带来负面效果。
问题:不定时采购方式适用于ABC商品分类中的A类商品。
问题:在店面小晚会中主要进行哪些内容()A、商品卖点及零售技巧辅导B、当天销售情况总结C、对当天发生的重大及重要事件进行点评D、进行店员激励
问题:一般冷藏肉品需保持在什么温度之间:()A、-18℃以下B、-18℃~0℃C、-2℃~2℃D、0℃~5℃
问题:对店面召开的晚会描述正确的是()A、大会召开的频次建议为一周至少三次B、大会的内容多以店员的能力提高为主C、晚会分为大会和小会D、小会召开的时间尽量控制在30分钟左右,且每天营业结束后都要进行
问题:零售企业文化的构成中,位于核心层的是:()A、精神文化B、商品文化C、行为文化D、物质文化
问题:开放式销售方式的货架布局能有效刺激消费者购买欲望,提高销售效益。
问题:零售是指将商品和服务直接销售给最终消费者,从而实现商品和服务的价值的一种商业活动。其要点包括()。A、零售是对最终消费者的活动B、零售向最终消费者的商品,同时也出售服务C、最终消费者是指购买商品或服务的具体消费者,包括个人及社会集团D、零售是商品流通的最后一个环节
问题:竞争导向定价法制订出来的价格会根据以下因素进行调整:()A、需求变化B、竞争者价格变化C、成本变化D、商店的特色
问题:零售业是一个国家最古老和最重要的行业之一,但古老不是其重要的原因。
问题:零售所有权的最主要的形式有()。A、网络销售公司B、拥有单个商店的独立公司C、法人连锁公司D、获特许经销权的公司
问题:请说明影响店铺形象有哪些主要因素。