在店面小晚会中主要进行哪些内容()A、商品卖点及零售技巧辅导B、当天销售情况总结C、对当天发生的重大及重要事件进行点评D、进行店员激励

题目

在店面小晚会中主要进行哪些内容()

  • A、商品卖点及零售技巧辅导
  • B、当天销售情况总结
  • C、对当天发生的重大及重要事件进行点评
  • D、进行店员激励
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

以下哪一项不是营业前要做的准备工作:()。

A.清扫店面环境

B.明确当天店面任务

C.处理突发事件

D.检查店面情况


正确答案:C

第2题:

“零售报刊款日报单”是全面反映当天零售报刊的销售情况及批销折扣的支付情况。

A

B



第3题:

以下属于晚交班时的重点患者的是()

A、当天进行特殊治疗的患者

B、次日手术及特殊治疗的患者

C、值班期间死亡的患者

D、当天入院的患者


参考答案:ABD

第4题:

在情景演练中对于店员的点评需要注意哪些问题()

  • A、点评要全面,总结要到位
  • B、店长进行点评
  • C、使用正面语言,避免负面语言
  • D、要记录店员在点评点上的具体行为表现

正确答案:A,C,D

第5题:

在店面晚会中,培训的进行需要注意哪些问题()

  • A、考核方法更灵活,笔试、口头抽查、店内观察、演练货比武等方式
  • B、内容的选定,根据店员、根据商品、根据竞品及联想的要求选定内容
  • C、课程准备要充分,提前了解、收集、备课
  • D、培训形式采用主讲式或辩论式

正确答案:A,B,C,D

第6题:

“零售报刊款日报单”是全面反映当天零售报刊的销售情况及批销折扣的支付情况。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

店长在每天晨会上需要准备哪些工作内容()

  • A、整理仪容仪表
  • B、提醒注意事项,规避风险
  • C、制定当天任务目标,分析困难,指导店员销售
  • D、处理待办事项,并分配工作
  • E、士气提升
  • F、总结回顾前一天销售业绩,表扬先进,对员工进行激励

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题:

晚交班时,以下患者必须进行床旁交班的是( )

A、当天手术的患者

B、危重患者

C、当天进行特殊治疗的患者

D、当天入院的患者


参考答案:ABCD

第9题:

早会对于店面来说是一天工作的开始,如果没有召开早会,会出现哪些问题()

  • A、影响工作积极性
  • B、对当天的库存及销售计划没有目标
  • C、店员不能最快的进入工作状态
  • D、店员仪容仪表不标准

正确答案:A,B,C,D

第10题:

关于进程报告,哪些说法是不正确的()。

  • A、进程报告在事件发生的初期每天报告
  • B、对事件的重大进展、采取的重要措施等重要内容应当随时口头及书面报告
  • C、重大及特别重大的突发中毒事件至少每周进行进程报告
  • D、对事件原因和应急响应进行总结,提出建议
  • E、进程报告内容包括事件危害进展、新的证据、采取的措施、控制效果、对事件危害的预测、计划采取的措施和需要帮助的建议等

正确答案:C,D

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