以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()
第1题:
A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重
B、帮助零售客户确定合理的零售价格
C、帮助零售客户选择合适的促销方式
D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格
第2题:
A、培训目标
B、培训时、地点
C、培训方式
D、培训内容
第3题:
A、小组讨论法
B、实例研究法
C、示范法
D、自我进修法
第4题:
卷烟零售客户的培训内容常因工作的需要及受训人员己具备的才能而异。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A、鼓励为主原则
B、目标明晰原则
C、实战为上原则
D、因材施教原则
第7题:
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、专卖市场管理规定
第8题:
A、培训对象
B、培训时间
C、培训方式
D、培训内容
第9题:
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
第10题:
告知卷烟零售客户的主要信息有哪些?