卷烟零售客户需求主要包括哪些？
第1题：
A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重
B、帮助零售客户确定合理的零售价格
C、帮助零售客户选择合适的促销方式
D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格
第2题：
烟草公司有着不同类型的客户，主要客户不包括：（）
A卷烟零售客户
B卷烟工业企业
C卷烟消费者
D社会公众
第3题：
A、基本的卷烟产品
B、提供服务
C、管理层与员工的互动
D、员工与客户的互动
第4题：
卷烟零售客户需求层次中，安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。
第5题：
卷烟零售客户的利润需求包括货源需求和（）。
第6题：
卷烟零售客户的最高需求是（）
A利润需求
B成长需求
C货源需求
D服务需求
第7题：
告知卷烟零售客户的主要信息有哪些？
第8题：
A、经营中能否得到企业的主动帮助。
B、经营业务外的额外要求能否得到满足。
C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。
D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。
第9题：
卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。
第10题：
影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些？