当客户发出购买信号以后,我们要做的事情是()。

题目

当客户发出购买信号以后,我们要做的事情是()。

  • A、主动降低价格
  • B、继续与客户纠缠与价格
  • C、增强客户的信心
  • D、立即谈价格
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

我们要做的事情太多了。(汉译英)


参考答案:What we need to do is too much.

第2题:

()当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时,是客户发出的购买信号。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

当客户发出购买讯号时,要及时的予以回应,哪怕最后会失败。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。


正确答案:正确

第5题:

当客户发出()信号时,可认为向客户建议购买的时机到了。

  • A、用心与仔细观看目录,合同或是订单
  • B、心不在焉的听销售顾问的介绍
  • C、询问订金金额
  • D、询问办理车牌等相关事宜

正确答案:A,C,D

第6题:

当客户还没表达购买需求时,我们没有必要对客户提出试探性的成交要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

当( )时,是客户发出的购买信号。

A.客户提出有关现货或时间的问题

B.客户提出有关交货的问题

C.客户提出有关你们公司的问题

D.客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述


正确答案:ABCD

第8题:

在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。

A.实力

B.资产情况

C.需求

D.购买力


正确答案:C

第9题:

当发现有人触电时,首先要做的工作是()

  • A、尽快将触电人拉开;
  • B、尽快发出求救信号;
  • C、尽快切断电源;
  • D、拨打110。

正确答案:C

第10题:

细节是事件的一个组成部分,包含事件的意义,所以每件事情我们都要做 到完美。


正确答案:正确

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