收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单》，下列哪个项目是需要服务员亲自填写（）？A、衣服的种类和数量B、洗衣说明确认C、衣服的价格的总计D、客人的电话号码

收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单》，下列哪个项目是需要服务员亲自填写（）？

正确答案:C

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

第1题：

楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。

正确答案:正确

第2题：

根据洗衣服务的程序规定，客人未填洗衣单的暂不予送洗。

正确答案:正确

第3题：

收集洗衣时，发现客人没有填写洗衣单怎么办？

正确答案: （1）如果客人在房间，要请客人补填洗衣单；若客人要求代填写，服务员填写完毕后要让客人过目，签名确认。
（2）如果客人不在房间，则该代洗衣不能收集。但如果长住客人已口头吩咐，长住客可以收集送洗，等客人回来之后再提醒客人。

第4题：

根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？

正确答案:A

第5题：

在洗衣服务中，有关岗位协作处理不正确的是哪项（）？

正确答案:C

第6题：

客衣收发要做好的“三核对”是指（）。

正确答案:B,C,D

第7题：

客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。

正确答案:D

第8题：

收取客人衣服时正确的是（）。

正确答案:A,B,C

第9题：

客房服务员收取客衣时，需请（）填写《洗衣单》。

正确答案:客人

第10题：

客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。

正确答案:正确

收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单