礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
第1题：
在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.
第2题：
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
第3题：
在茶艺服务接待中，要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程为行为准则。()
第4题：
在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
第5题：
使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。
第6题：
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
第7题：
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
第8题：
礼貌服务用语是服务行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。
第10题：
下列不属于服务语言要求的是（）