问题:假设有A、B、C、D、E五种品牌,消费者信赖二三种品牌,购买式表现为A、A、B、B、A、B。此类消费者属于:()A、坚定的品牌信赖者B、多核心的品牌信赖者品C、转移的信赖者D、不信赖者
查看答案
问题:目标市场营销分为()、()、()三个步骤。
问题:客户处于漫游状态,对方拨打我的手机,能否听到彩铃?
问题:同样对于移动公司的“动感地带”的广告,部分客户可能立即去购买,而另一部分客户则完全可能无动于衷。这种差异,就主要是因为不同行为个体的()不同,这样就产生了行为的差异。A、心理反应B、生理反应C、地理位置D、文化背景
问题:计算题:淄博全球通客户A未漫游于下午17:50拨打漫游到中国的英国客户B通话2分1秒,然后与17:54分使用飞信业务拨打飞信好友C,通话5分钟,19:30漫游至滨州后再次使用飞信业务与飞信好友C通话2分钟,问A用户应收取多少费用?
问题:言语沟通包括()和()语言运用的各个方面。
问题:请解释一下神州行余额转移功能。
问题:产品成长期的市场特征是购买这种产品的消费者多属好奇和冲动购买,大多数是高收入者和年轻人。
问题:ICCID号码的格式定义是:898600MFSSYYGXXXXXXX。其中:G为()A、为编制ICCID时的年号(取后两位)B、为SIM卡供应商的代码C、为客户号码第四位,取值范围为(0~9)D、为客户号码第三位,取值范围为(9,8,7,6,5,4)
问题:用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站()栏目中。A、我的梦网B、MO新生活C、MO!火火火D、掌上营业厅
问题:目前,手机视频业务对国际漫游客户进行限制。
问题:客户退网,挽留不成功,在办理相关退网手续后,必说的话是:()。A、我们还可为您提供改号的服务,为了不影响您的通信联络,我们可以提供语音改号通知。)B、感谢您对我们提出宝贵意见,您的建议对我们非常重要,对改善我们今后的网络(服务)质量很有帮助,希望您能一如既往地支持使用我们的网络,我们将竭诚为您提供优质服务!C、感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月,如果有可能,希望您以后能重新使用我们的网络,成为我们尊贵的客户,也希望您一如既往关注中国移动通信,多提宝贵意见,谢谢您的合作。D、我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点,但我们的网络覆盖比较广泛,国际国内漫游畅通。
问题:M2M应用有哪些好处()A、提高效率、灵活便捷、节省投资B、支持多种数据传输方式C、支持多种行业客户应用D、提高行业客户数据传输安全性
问题:在面对客户的服务过程中,女士的标准站姿是()A、头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直B、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上D、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后
问题:不属于营业厅营业前的准备工作是()A、做好环境卫生工作B、检查商品与价格标签C、准备好开票工具和零钱D、准备好营业的辅助品E、整理钱票和添加商品
问题:请简述灵活帐期定义?
问题:补/换卡业务受理分为()情况A、省内本地补/换卡(即归属地)B、省内异地补/换卡C、省际异地补/换卡D、香港万众异地补卡
问题:稽核统计岗位职责是()A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。B、稽核营业员当日日报必须与记帐联、银行回单相符。稽核无误后在日报单上签字。C、主动为客户正确填写业务受理单式,完整准确录入客户资料。D、负责与银行对帐、支票背书,如遇银行退票,应在规定时限内处理完毕
问题:客户服务是一项()的功能,属于一种()与()的工作。