问题：单选题申请贷款的费用产生于（）A 手续费B 账户管理费C 资金利息D 三者都有
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问题：单选题下列哪个点不受理房子按揭贷款（）A 罗湖B 盐田C 南山D 宝安
问题：判断题如果资料准备齐全，消费贷审批时间T+1即可完成。A 对B 错
问题：单选题红本抵押贷款年限不可能为（）A 1年B 3年C 5年D 7年
问题：判断题公司一般户可以支取现金。A 对B 错
问题：判断题客户询问大堂小微贷业务，大堂告诉他去个贷区域，第一首问结束。A 对B 错
问题：多选题招商银行客户参与热刷188活动产生积分的前提是（）A客户持62开头的招行储蓄卡刷卡消费B客户单笔刷卡金额超过188元C本月尚未产生过有效积分DT+1日刷卡消费
问题：多选题客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）A原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失B口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天C书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件D书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
问题：判断题贵宾室客户表示不需要饮品时，引导员则无需倒任何饮品给客户。A 对B 错
问题：判断题引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。A 对B 错
问题：多选题为客户端送茶水时（）A双手递送B单手递送C若桌面较低，应弯腰轻轻放至桌面D微笑示意客户
问题：多选题在招行申请生意贷的房产不能是（）A红本房B绿本房C集资房D任意一种即可
问题：判断题公司开户必须法定代表人亲自办理。A 对B 错
问题：单选题在招行申请生意贷的房产必须是（）A 红本房B 绿本房C 集资房D 任意一种即可
问题：多选题如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）A引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期B随时关注客户，提醒客户等候时间C如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户D声音这么大，没素质，就不给你办理
问题：判断题引导员应询问客户办理什么业务，直接给客户取了号，也未做任何指引。A 对B 错
问题：判断题招行生意贷准入条件之一“有经营”是指申请人名下有公司且成立至少两年。A 对B 错
问题：单选题同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过（）A 2次B 3次C 4次D 5次
问题：判断题公司可以自行刻章印章，招行均予以受理。A 对B 错
