问题:单选题下列选项中,不属于导游人员带团原则的是( )。A 有的放矢原则B 游客至上原则C 公平对待原则D 履行合同原则
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问题:单选题参观庙宇、道观和教堂时,导游人员对旅游者烧香、拜佛、摸福、求福像等祈福辟邪的举动,应( )。A 予以劝阻B 积极鼓励C 不予干涉D 予以禁止
问题:多选题实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是( )。A图文声像导游是“死”的B导游现场情况复杂多变C导游服务需要随机应变D导游服务是情感交流过程E导游服务是人际交往过程
问题:单选题景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,这说明了景区资源具有( )。A 不可多样性B 不可再生性C 不可永续性D 不可多重性
问题:多选题当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做( )。A全面回顾B简要小结C必要补充D系统总结E解惑释疑
问题:单选题在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起( )。A 信用关系B 信任关系C 诚信关系D 情感关系
问题:判断题半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式。( )A 对B 错
问题:单选题旅游团若要向地陪提出换餐要求,可在用餐前( )。A 半小时提出B 1小时提出C 2小时提出D 3小时提出
问题:判断题当见到消防队来灭火时,可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号,争取救援。( )A 对B 错
问题:单选题导游讲解生动性的要求不包括( )。A 语言生动形象B 语言诙谐幽默C 使用简便道具D 使用态势语言
问题:单选题下列话题中,不属于导游人员与游客谈话禁忌的是( )。A 疾病B 对方隐私C 兴趣爱好D 国家机密
问题:多选题导游人员在导游词讲解中恰当地运用夸张这一修辞手法的好处是( )。A可调动游客的游兴B可唤起游客的想象力C可对游客产生启迪作用D可增强语言的感染力
问题:单选题全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以( )为依据。A 游客意见B 接待计划C 旅游法规D 当地法规
问题:多选题实地口语导游方式与图文导游方式的最大区别是( )。A充分体现出旅游服务之人文关怀B有声有色C即时回答旅游者的提问D便于触景生情
问题:单选题旅游者是导游人员的主要工作对象,满足他们的要求,使他们愉快地度过旅游生活,是导游的主要任务。所以,旅游者提出的要求只要是合理的,又有可能办到的,即使很困难,导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则()A “合理而可能”的原则B 认真倾听、耐心解释的原则C 尊重旅游者、不卑不亢的原则D 一视同仁原则
问题:单选题两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时,可免费携带行李( )千克。A 0B 10C 20D 30
问题:单选题出境人员携带不超过等值( )美元的外币现钞出境的,无需申领《携带外汇出境许可证》。A 5000B 8000C 10000D 20000
问题:单选题导游人员应从人口统计因素的角度了解不同游客的( )。A 消费能力B 心理特征C 旅游需求D 消费行为
问题:多选题旅客在网上购买机票,需输入( )。A前往的城市B日期C航班号D身份证号E联系电话
问题:单选题外国旅游者在中国境内犯法,要受到( )的制裁。A 国际法B 中国法律C 所属国的法律D 国际公法