在银行卡产业中，目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变（）
第1题：
商业银行客户服务中心将成为银行价值创造的实现者。
第2题：
电子银行业务类型包括（）等服务。
第3题：
在银行卡客户服务体系中，对电话银行的管理体现在（）
第4题：
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）
第5题：
农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。
第6题：
客服中心是银行维系客户关系的重要纽带，体现了客户服务中心的什么价值（）。
第7题：
农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是（）
第8题：
近年来，中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有（）
第9题：
（）变更时，地市级公司客户服务中心（B类公司业务处理中心）应及时通知（）赴银行办理银行结算卡持卡人信息变更手续。
第10题：
客户服务中心通过其快捷、专业、全面的服务，进一步增强了客户与银行的粘合度，赢得了客户对银行的信任和忠诚是指以下哪个价值（）