“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）。
第1题：
第2题：
客人的投诉心理反应常常标新为“求尊重、求补偿、求发泄”的心态。
第3题：
A.求尊重的心理
B.求补偿的心理
C.求平衡的心理
D.求刺激的心理
第4题：
一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为（）
第5题：
客户进行投诉的一般心理有哪些（）
第6题：
客人投诉的心理有（）
第7题：
“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）。
第8题：
业主投诉的一般心理有哪些()。
A.求尊重心理
B.求发泄心理
C.求补偿心理
D.求原谅心理
第9题：
客人因酒水没当面开启而投诉，这反映了客人（）
第10题：
食物不洁，客人希望换一盘，这反映了客人（）