不同的旅游者,其投诉的心理也不尽相同,通常主要有()

题目
多选题
不同的旅游者,其投诉的心理也不尽相同,通常主要有()
A

求尊重的心理

B

求发泄的心理

C

求补偿的心理

D

求沟通心理

E

求安全心理

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析:
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

自燃物品种类不多,由于其分子组成、结构不同,发生自燃的原因也不尽相同。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

采用不同的记账方法,账户的结构是有所不同的,即使采用同一种记账方法,账户性质不同,其结构也不尽相同。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第3题:

不同的交易所,以及不同的实物交割方式,交割结算价的选取也不尽相同。( )


正确答案:√

第4题:

不同的团队,导游员工作的区域不同,工作的对象不同,导游的职责也不尽相同


正确答案:正确

第5题:

机械设备种类很多,分类方法也不尽相同,通常按其作用可分为:()、()、铸造设备、()、()、()、分离设备和成型与包装设备。


正确答案:输送设备;金属加工设备;动力设备;起重设备;冷冻设备

第6题:

由于有关资产特性不同,其减值会计处理也有所差别,因而适用的具体准则和会计处理也不尽相同。()


参考答案:正确

第7题:

不同的会计岗位,掌握的会计信息不同,服务的对象也不尽相同。

A

B



第8题:

旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )


正确答案:√

第9题:

牛肉的肌肉级别和部位的不同,其烹调用途也不尽相同。


正确答案:正确

第10题:

宾客投诉心理主要有()、()、()。


正确答案:求尊重心理;求宣泄心理;求补偿心理