问题:SPIN销售法的主要方法是()A、寻找背景问题B、提出难点问题C、重点关注暗示问题D、提出示益问题
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问题:客户异议产生的原因有()A、客户没有意识到产品的价值B、对于产品存在怀疑和误解C、产品无法满足客户的需求
问题:网格对承包商维系考核中,服务提醒到达率低于()以下的,每低1%扣0.5分,封顶5分。A、0.7B、0.8C、0.9D、1
问题:现场写卡使用的白卡资源数据是在3GESS系统管理的。
问题:传统销售理论的特点是()A、客户是上帝B、好商品就是性能好、价格低C、服务是为了更好地卖出产品
问题:在账务发票打印里选中多条记录进行打印时,会打印出多张发票。
问题:六脉神功的最后一功,就是交易促成。交易促成是两部分构成的()A、一是捕捉客户购买信号B、二是成交技巧C、一是获得客户认可D、二是最后确认
问题:王卡宽带当天使用流量低于()M不收费。A、5B、6C、7D、8
问题:预存清退只针对离网用户进行余额清退。
问题:在营业厅使用手势法前,厅经理必须和营业人员有语言的交流。
问题:客户异议是指客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种反应,是客户对()和交易条件发出的怀疑、抱怨,提出的否定或反对意见。A、产品B、销售人员C、销售方式D、销售渠道
问题:在营业厅打造营销热销氛围时,利用()等,营造和渲染出热烈的销售气氛,以唤起顾客的好奇心。A、灯光B、POPC、营业员引导D、道具展示
问题:若用户月底(比如29日,当月已不足5天)开通的王卡宽带当月如何计费?()A、免费体验B、按天收费C、按最低消费收费
问题:有效的异议处理方法有()A、太极法B、合并意见法C、转折法D、询问法
问题:为提升低实装(实装率20%以下)区域产能,实现增收翻番,增加安装调测费分成,如下描述正确的是()。A、安装调测费分成30%B、安装调测费分成40%C、安装调测费分成50%D、安装调测费分成60%
问题:四季度主推冰激凌99半价套餐,描述正确的是()。A、长期送100M宽带,长期赠送IPTVB、送两年100M宽带,送一年IPTVC、送两年100M宽带,送两年IPTVD、长期送100M宽带,送两年IPTV
问题:连片承包经营中,按区域负责承包经营的通路,以下哪项是正确的?()A、营业厅、线上渠道、社会渠道B、营业厅、承包商、线上渠道、社会渠道C、营业厅、承包商、共建商D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道
问题:几个投诉焦点可以看出,体系化的管理营销活动,应从营销活动开展之前做起,从()都需要有一个完整的体系来安排管理,只有这样,才能做到既达到了营销活动的目的,也减少了投诉等负面问题带来的冲击。A、岗位分工B、到宣传氛围的营造C、到办理环节的细化D、后续跟踪
问题:下列哪项属于固定电话业务办理类()A、移机B、超信C、GRPSD、漫游
问题:人和人沟通中,主要有两种沟通方式()因为我们沟通的对象是不同的。A、一种是有声语言的沟通B、一种是无声语言的沟通C、一种是形象上的沟通D、一种是心理上的沟通