几个投诉焦点可以看出,体系化的管理营销活动,应从营销活动开展之前做起,从()都需要有一个完整的体系来安排管理,只有这样,才能做到既达到了营销活动的目的,也减少了投诉等负面问题带来的冲击。A、岗位分工B、到宣传氛围的营造C、到办理环节的细化D、后续跟踪

题目

几个投诉焦点可以看出,体系化的管理营销活动,应从营销活动开展之前做起,从()都需要有一个完整的体系来安排管理,只有这样,才能做到既达到了营销活动的目的,也减少了投诉等负面问题带来的冲击。

  • A、岗位分工
  • B、到宣传氛围的营造
  • C、到办理环节的细化
  • D、后续跟踪
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第1题:

下列关于金融营销组织说法,错误的是()。

  • A、金融营销组织可以加强分工与协作,促使营销活动更加协调
  • B、营销组织可以把金融营销活动的各个要素、各个部门和各个环节在时间和空间上联系起来
  • C、金融营销组织是实施营销战略、评价与控制营销活动的基础
  • D、金融营销组织这么多年来没有变化

正确答案:D

第2题:

发挥中石油95504平台的营销作用,关键是地区公司要解放思想、转变观念,从重视95504的服务监督作用,到重视95504营销作用,服务和营销密不可分。客服体系可以承担监督作用、服务渠道、精细化管理、营销渠道等角色,达到()的公司经营目标。

  • A、降低投诉
  • B、改善客户和企业关系
  • C、减少新闻曝光次数
  • D、降本增效

正确答案:D

第3题:

中国保险监督管理委员会制定《保险营销员管理规定》的目的之一是()。

A 限制保险营销员的营销活动

B 规范保险营销员的营销活动

C 统一保险营销员的营销活动

D 取消保险营销员的营销活动


正确答案:B

第4题:

几个投诉焦点可以看出,体系化的管理营销活动,应从营销活动开展之前做起,从()都需要有一个完整的体系来安排管理,只有这样,才能做到既达到了营销活动的目的,也减少了投诉等负面问题带来的冲击。

  • A、岗位分工
  • B、到宣传氛围的营造
  • C、到办理环节的细化
  • D、后续跟踪

正确答案:A,B,C,D

第5题:

网点综合营销团队要以()为基本流程法,深入推进社区营销。

  • A、开展社区调查
  • B、确定目标社区
  • C、制定营销方案
  • D、实施营销活动
  • E、后续跟踪服务”

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

网络营销客体是指()

  • A、开展网络营销活动的个人
  • B、开展网络营销活动的组织
  • C、开展网络营销活动的标的物
  • D、开展网络营销活动的媒体

正确答案:C

第7题:

网点社区营销流程由()子流程组成。

  • A、开展社区调查
  • B、后续跟踪服务
  • C、制定营销方案
  • D、实施营销活动
  • E、确定目标社区

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、营销与销售到()依次进行的活动。

A、服务

B、管理

C、营销

D、财务


参考答案:A

第9题:

如何通过系统可以查询到用户是否可以办理存量活动()

  • A、BSS-综合资料查询
  • B、IE浏览器-门户网站-营销服务助手
  • C、谷歌浏览器-门户网站-营销服务助手
  • D、IE浏览器-门户网站-一建投诉

正确答案:C

第10题:

企业只有建立自己的网站平台,才能够开展网络营销活动。


正确答案:错误

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