首次呼叫中已经与客户确认完出游需求，此时如何友好的结束此通话？（）
第1题：
首呼通话遭到挂机后无人接听等无法联系客人的情况，定制师推荐的做法有：（）
第2题：
客人明确表示不需要定制师继续服务，此时定制师可以不按照规则提供行程方案，在VBK系统中做好备注，按照客户要求取消需求单即可。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
首呼通话遭到挂机或无人接听等无法联系客人的情况，定制师不推荐的做法是：（）
第5题：
在跟单过程中，精力应该如何分配（）。
第6题：
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
第7题：
以下属于定制师技巧缺陷的有：（）
第8题：
客人确认方案后，突然告诉定制师自己临时有事情，要延期三个月再出发，此时应该怎么处理？（）
第9题：
定制师小张给客人发送方案后，多次提醒客人查看方案，客人也未查看，没有明确的出行意向，为了合理安排自己的工作时间，提高效率，小张合理的做法是？（）
第10题：
定制师在晚间非工作时间抢单，应根据实际情况来判断，是否需要首次呼叫，以下场景适合当下首次呼叫的是：（）