在家接待客人来临时,应热情友好、以礼相待,以下哪些是待客中禁忌、

题目

在家接待客人来临时,应热情友好、以礼相待,以下哪些是待客中禁忌、失礼的行为()

  • A、客人来了,主人却没有在家或还没回来
  • B、一边与客人说话,一边做家务或忙别的事,长时间接电话而把客人冷落在一边
  • C、客人要告辞,主人先起身,抢在客人之前为其开门
  • D、客人刚出门就将门重重关上
  • E、家庭成员起身相送,与客人握手告别,并欢迎下次再来
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

和谐的服务环境的重要标志之一是待客热情友好、不卑不亢。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

若在接待客人过程中又有其他客人来,无需介绍但可一同接待。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

接待客人时应该注意的问题包括()

A、细心安排

B、迎送礼让

C、热情相待


正确答案:A、B、C

第4题:

接待客人入住应做好哪些准备工作?


正确答案: 首先要做好接待的心理准备,要有良好的精神状态,了解接待的情况和客房状态,并且要准备好接待的资料,保证接待的效率。

第5题:

接待客人时来不必有迎声。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

人们在交往时(),有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系。

A、以礼相待

B、保持距离

C、互相谦让

D、热情友好


答案:A

第7题:

在接待客人时,只要做到热情便可。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

下列不属于美甲师应具有的工作态度的是()。

A.举止文明、言谈大方

B.高声交谈

C.热情待客

D.友好待客


正确答案:B

第9题:

接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情。()

  • A、和蔼可亲
  • B、极度热情
  • C、体贴入微
  • D、温柔温顺

正确答案:A

第10题:

营业人员对待客户投诉应做到()。

  • A、克己忍让
  • B、以礼相待
  • C、耐心回答
  • D、合理处理

正确答案:A,B,C,D