首呼中已经与客户确认完出游需求,此时如何友好的结束此通话()。
第1题:
首呼通话遭到挂机后无人接听等无法联系客人的情况,定制师推荐的做法有:()
第2题:
办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在跟单过程中,精力应该如何分配()。
第5题:
客人明确表示不需要定制师继续服务,此时定制师可以不按照规则提供行程方案,在VBK系统中做好备注,按照客户要求取消需求单即可。()
第6题:
电话通话快结束时,应()之后放下话筒。
第7题:
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()
第8题:
客人确认方案后,突然告诉定制师自己临时有事情,要延期三个月再出发,此时应该怎么处理?()
第9题:
以下属于定制师技巧缺陷的有:()
第10题:
定制师小张给客人发送方案后,多次提醒客人查看方案,客人也未查看,没有明确的出行意向,为了合理安排自己的工作时间,提高效率,小张合理的做法是?()