前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（）？
第1题：
若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真，则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/（）在《临时住宿登记单》上签字确认。
第2题：
客人至前台提出续住要求，前台应确认哪些事项？
第3题：
处理“爆房”时原则是：不流失（）
第4题：
前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项？（）
第5题：
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？
第6题：
下面关于协议公司代付帐处理的描述不正确的是哪项？（）
第7题：
前台RC单是客人结账时需签字确认的结账单。
第8题：
在洗衣服务中，有关岗位协作处理不正确的是哪项（）？
第9题：
下列选项中，前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项（）？
第10题：
客人要求前台人员代收代付机票时，前台人员操作不正确的是哪项（）？