问题：以下哪些工作是属于重点时段工作（）A、处理客户投诉B、商品知识学习C、财务核对D、竞品调研
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问题：零售企业文化的构成中，位于核心层的是：（）A、精神文化B、商品文化C、行为文化D、物质文化
问题：善于选择合适的涨价时机意味要涨价要抓住适当的时机，错过了机会，价格就难以提高了，提价最有利的时机是（）。A、当顾客皆知采购成本上涨时B、季节性商品换季，如冬季商品换成春季商品时C、年度交替时D、传统节日和传统习俗时期
问题：以下哪些是接待投拆客户必备技巧（）A、仔细聆听，不打断顾客的话，面对口头的人身攻击时不采取对抗姿态B、观察顾客的情绪，抱怨的程度如何C、实话实说表示自己不知情，需要找到相应人解决D、请顾客坐下休息，慢慢协商解决问题E、表达自己的同理心，并告知顾客会帮助解决问题
问题：以下表述中，哪一项不属于便利店的基本职能：（）A、为消费者提供紧贴其需求的优质产品B、保证消费者应急和临时购买C、提供多种便利服务D、有竞争力的价格
问题：零售商设置各种名目的进场费是不合理的，不利于厂商关系的建立。
问题：零售是指将商品和服务直接销售给最终消费者，从而实现商品和服务的价值的一种商业活动。其要点包括（）。A、零售是对最终消费者的活动B、零售向最终消费者的商品，同时也出售服务C、最终消费者是指购买商品或服务的具体消费者，包括个人及社会集团D、零售是商品流通的最后一个环节
问题：门店在盘点操作前应检查盘点单上的签名是否齐全。
问题：零售企业的商业合同
问题：请说明影响店铺形象有哪些主要因素。
问题：沃尔玛与凯玛特同时创业于1967年，两家企业都是从折扣商店起家，并相继转成以大型综合超市为主要业态。在后来40年余年的相互竞争中，两家企业均成长非常快，而凯玛特在1990年以前的发展一直快于沃尔玛，而在1990年沃尔玛超过凯玛特后，沃尔玛就一直处于领先地位，直到2002年初传来沃尔玛成为世界500强第一，而凯玛特申请破产保护的消息。 这里主要介绍一下两家公司的价格策略。沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一”，它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售，而是所有商品都以最低价格销售；不仅是在一时或一段时间低价销售，而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是在所有地区都以最低价格销售”。正是力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至行业最低，真正做到了天天平价。 凯玛特也是以成本领先战略为自己的基本竞争战略，体现在价格上也是希望以较低价格水平吸引顾客。但凯玛特的定价不是追求天天平价，而是实施差别毛利率法，将一些促销商品价格定得很低，而另一部分非促销商品价格定得相对较高，并且为了吸引顾客，促销商品定期更换。凯玛特的一个独特的促销方式即“蓝灯闪亮”，商场的某一商品会突然亮起蓝灯，然后以很低的价格短时间内销售，这一促销方式吸引了大量顾客。两家零售公司采用的价格政策各有什么利处和弊端？
问题：假设某一商品的建议零售价为100元.它有一个初始加价，如果商品成本和它的初始零售价格之间相差56%，那么加价是（）。A、54元B、55元C、56元D、57元
问题：试述商店位置选择的原则。
问题：在店面小晚会中主要进行哪些内容（）A、商品卖点及零售技巧辅导B、当天销售情况总结C、对当天发生的重大及重要事件进行点评D、进行店员激励
问题：开放式销售方式的货架布局能有效刺激消费者购买欲望，提高销售效益。
问题：网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。
问题：店面运营包括日常工作的哪些方面（）A、店B、物C、人D、货
问题：无论从投资回报和互利互惠的角度来说，进场费都具有商业价值，因而零售商设置进场费是合理的。
问题：为什么要营造卖场氛围？卖场氛围主要通过什么要素来营造？
问题：连锁店在进货时的原则是订货量越大越好。
