问题：报事部门的操作人员如果由于误操作将一份任务邮件发送出去了，在工程部还没有填写反馈前，可以在接待中心做（）操作。做了此操作后原先的任务邮件将不在工程部的任务邮件界面显示。A、新增B、回访C、撤回D、关闭事件
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问题：根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，携带大件物品离开的人员须出具（），确认后方予以放行。A、出入证B、携物出门证明C、工作证D、以上都可以
问题：根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，小区活动区域要有（），做好相应的安全警示。A、开放说明B、设施使用说明C、温馨提示D、设施检修记录
问题：根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心每季度编制物业服务报告，并向业主公布，其中包括（）。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算
问题：根据《华润置地接管验收工作指引（2011版）》要求，地产公司应当在协议签订后（）内办理物业交接手续，向物业公司移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。A、10日B、15日C、20日D、30日
问题：根据《华润置地商业物业服务标准》要求，施工期间，每日必须对装修现场进行巡查，其中检查施工现场应包含（）。A、人员上岗证是否合格、操作是否规范B、是否安全施工，特别是动火、异味施工C、是否有隐蔽工程专业检验D、进出门查验
问题：华润三九的前身是（）。A、南方制药有限公司B、九九九皮炎平制药厂C、哈药六厂D、深圳南方制药厂
问题：根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，（）对环境因素、危险源进行重新识别（适用于已认证公司）。A、每年B、每半年C、每季度D、每月
问题：主导“三趟快车”的企业商行是（）。A、五丰行B、广大华行C、德信行D、华夏公司
问题：根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。A、地面洁净光亮，无垃圾、污渍，室内空气清新无异味B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍C、标识牌表面无灰尘、污渍D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次，无污渍、异味E、卫生间干净整洁无异味，台面无水迹
问题：解放以来，我党对香港采取的政策是（）。A、出口赚外汇B、平衡外汇C、背靠祖国，面向世界D、长期打算，充分利用
问题：根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，平均每间房间大蠊不超过（）只（餐饮单元除外）。A、3B、5C、7D、10
问题：根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，发生率只能为0的选项是（）。A、重大安全事故B、职业病C、因公死亡D、其它职业安全事件
问题：根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，业主的装修申请在（）个工作日内办理完毕，并与业主签订《装修服务协议》。A、3B、5C、7D、10
问题：根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，交房（）内建立乔木台账，质保期内季度更新，质保期后每年更新1次。A、1月内B、2月内C、3月内D、6月内
问题：上海解放后，华润公司董事长（）随（）奔赴上海，参与接收上海，恢复生产的工作。A、杨琳；邓小平B、张平；陈云C、张平；陈毅D、钱之光；陈云
问题：根据《华润置地商业物业服务标准》要求，建立采购管理制度和供方管理制度，其中包括（）、紧急采购等相关规定。A、月度采购计划B、安全库存需求C、最低库存量D、采购预测表
问题：根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各大区物业管理成立检查小组，至少（）组织一次标准检查，并覆盖本大区所有城市公司。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
问题：根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，风机盘管翅片每半年清洗一次，夏季潮湿季节应（）冲洗过滤网，清通冷凝水盘下出水口。A、每月B、每周C、每季度D、半年
问题：根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户投诉信息回复时限，以下说法正确的是（）。A、如影响租户正常营业的事件，应于3小时内解决回复B、如无法解决应第一时间通知领导决策C、因可控范围外因素造成投诉，应于2日内回复租D、因设备设施等其它因素的影响应一周内回复租户
