违背承诺的投诉时间为（）；描述不符、骗取他人财物的投诉时间为（）

第1题：

对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉，须在淘宝网（）内进行。

第2题：

淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么？

第3题：

第4题：

投诉处理完毕后，检查资料是否完整，按照（）顺序分类归档。

• A、时间、险类、机构、投诉类型
• B、时间、机构、投诉类型、险类
• C、险类、时间、机构、投诉类型
• D、投诉类型、险类、时间、机构

第5题：

违背承诺（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到（运费、赠品（发票）、物流、换货、维修）、未按成交价格进行交易），买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销，买家申诉发送表单类型为（）

• A、120表单
• B、122表单
• C、121表单

第6题：

对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉，未在规定时间内投诉的（）。

第7题：

不同买卖双方的多笔订单发起多次违背承诺投诉成立，扣分和赔付怎么计算？

第8题：

第9题：

VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。

第10题：

财政部门处理投诉事项期间，不计算在投诉处理期限内的时间有：（）

• A、对投诉事项进行检验、检测、鉴定的时间
• B、对投诉事项进行专家评审的时间
• C、投诉人补正材料的时间
• D、向采购人、采购代理机构调取与投诉事项有关的采购文件的时间