违背承诺投诉（除未按约定时间发货外）只能在买家拍下后15天内，且交易状态为交易关闭的条件下发起吗？
第1题：
A.买家拒收商品导致货物退回，退回运费买家承担
B.卖家未按约定物流方式发货，退回运费卖家承担
C.卖家未按约定物流方式发货，按淘宝规则进行违背承诺处罚，但运费需买家承担
D.买卖双方约定不清，发货运费卖家承担，退回运费买家承担
第2题：
A、卖家承诺“海外发货”的商品，但商品并非从大陆以外的国家或地区(包括港澳台发出，或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的;同时，卖家需对买家进行违约赔付
B、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的
C、参加淘宝官方活动的买家，未按照优惠情况履行约定
D、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的
第3题：
买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )
A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第4题：
A、延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为
B、商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准
C、延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付
D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分，属于A类违规
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的，交易双方另有约定的除外
B、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的
C、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外
D、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的
第7题：
A、赔付
B、退货
C、换货
D、维修
第8题：
A、买家拍下之后，卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款
B、买家拍下之后，双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款
C、买家拍下之后，卖家要求加价
D、包邮商品，卖家要求买家承担其发货的邮费
第9题：
A.申请退款
B.联系卖家，询问什么时候发货
C.继续等待
D.投诉卖家未按时间发货
第10题：
A、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货
B、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货
C、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货
D、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准