问题:单选题以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。 某健康保险公司准备发展长期护理保险这类新业务,必须增加专业人才配备、培育市场,以便超过竞争对手占领先机。该业务与公司长远发展目标、资源优势相一致,能够增强公司核心竞争能力。应该采用的经营战略是()。A继续发展B维持现状C积极收获D主动放弃
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问题:单选题对新人身保险营销员首先要进行入司教育,内容包括公司的历史背景、组织结构、经营策略等。这种培训属于()A 岗前培训B 跟进培训C 资深培训D 业务流程培训
问题:单选题随着经济的发展、医疗技术的进步、人们生活水平的提高和对更加健康生活方式的追求,人的寿命有延长的趋势,因而从长期来看,寿险费率必然随着外部环境的变化而需要分阶段进行调整。这体现了人身保险产品定价的()。A 充足性原则B 合理性原则C 公平性原则D 弹性原则
问题:单选题当团体发生重组或者合并行为时,为对整个团体的保险保障统一管理,往往会采取的决策方式是()。A 直接再购买决策B 修正再购买决策C 新任务购买决策D 停止再购买决策
问题:单选题市场营销理念产生于20世纪50年代初,是商品经济发展史上的一种全新经营理念。市场营销理念以顾客为中心,以整体营销为手段,以消费者满意为宗旨,以实现公司长远利益为最终目标。市场营销理念基于的四个支柱是()。①目标市场②顾客需求③卖方需求④整合营销⑤盈利能力A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①③④⑤
问题:单选题人身保险市场监管有狭义和广义之分,狭义的监管主要由保险监管部门进行,广义的监管则是一个系统工程,广义的监管包括()。①政府监管②社会监督③行业自律④企业自控⑤消费者自治A ①②③⑤B ①③④⑤C ②③④D ①②③④
问题:单选题人身保险营销战略的核心内容包括(): ①目标市场选择; ②营销环境分析; ③市场定位; ④产品和定价策略; ⑤营销组合策略选择。A ①③⑤B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤
问题:单选题客户忠诚度是通过一定行为表现出来的,通常可用来测量的指标是()A 客户信守诺言B 客户对公司的满意度C 客户重复购买次数D 客户的购买欲望
问题:单选题保险公司该如何选择营销渠道,才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中,这是一个非常现实而严峻的问题。通常,保险公司在评价和选择营销渠道时,要考虑产品因素、公司因素、市场因素、环境因素。 目标市场因素对保险营销渠道选择的影响主要体现在消费者的渠道服务需求上。渠道服务应考虑(): ①市场分散化程度; ②购买金额大小; ③购买频率高低; ④等候时间; ⑤售后服务。A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤
问题:单选题以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中,正确的是(): ①退保率与续保率成反比; ②退保率与顾客推荐率成反比; ③顾客流失率与市场占有率成反比; ④顾客流失率与市场增长率成反比; ⑤竞争力强的企业,顾客流失的可能性要小些。A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤
问题:判断题保单的失效率随着被保险人年龄的增加而增加。A 对B 错
问题:单选题市场细分是企业根据消费者需求不同,把整个市场划分成不同消费者群体的过程,它是社会分工的必然要求,其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念,首先从整个市场上区分出主要细分市场,在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场,并分别制定营销计划,使之适合每个选定的细分市场的需要,目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分,影响行为细分的因素包括(): ①投保时机; ②文化程度; ③收入水平; ④忠诚程度; ⑤对保险的态度。A ②④⑤B ①③④C ①④⑤D ②③④
问题:单选题团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团,包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比,团体保险消费者购买行为特征主要体现在()。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A ①②③B ①②④C ①③④D ②③④
问题:单选题规范代理人的行为在保险公司营销风险管理中占有重要的地位,下列属于保险公司对代理人风险的控制措施的是()A 学习提高B 开会讨论C 代理人认证制度D 代理人评估办法
问题:单选题某保险公司推出了一个新的健康保险产品,该产品约定一旦发生保险事故就全额给付,结果引起大量高风险的投保人投保了这一险种,导致保险公司亏损,不得不停止了该险种的销售。这一人身保险营销风险产生的主要原因是()A 保险市场客观情况发生变化B 国家政策法律变化C 保险公司主观判断失误D 市场信息不对称
问题:单选题考虑细分市场标准时,让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者,认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的()。A 可衡量性原则B 可占领性原则C 差异性原则D 效益性原则
问题:单选题某保险总公司派小张到A分公司对财务进行检查、监督工作,以便及时发现问题。这做法属于()A 外部稽核、现场稽核B 内部稽核、非现场稽核C 外部稽核、非现场稽核D 内部稽核、现场稽核
问题:单选题西方学者将不同垄断和竞争程度的市场结构分为四种基本类型,其中产业集中度较低、产品有差别、进入和退出壁垒较低的一种市场类型是()A 完全竞争B 完全垄断C 寡头垄断D 垄断竞争
问题:单选题广告是通过不同媒体形式发布的有偿的非人员推销形式,旨在告知或说服特定观众相信关于公司、非营利组织、产品或者广告赞助者所传达的观念信息。关于这种营销方式优势的说法中,正确的是()。①以相对低廉的单位成本影响大量潜在消费者②能够严格控制最终广告信息③既能适应大众化市场,又能适应特定的细分市场④能够精确衡量效果A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④
问题:单选题以大体相同费率向同一客户群提供同样产品,但存在质量、特色、服务等品牌差异的保险公司。这种保险公司的竞争者属于()。A 产品竞争者B 品牌竞争者C 平行竞争者D 愿望竞争者