电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。
第1题：
A、留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
B、与客户经理联系，由客户经理继续联系客户，运维人员暂时离去
第2题：
第3题：
商业银行及其销售人员不得有以下行为( )
A.篡改客户投保信息
B.以银行网点电话当作客户联系电话
C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话
D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认
第4题：
客户的朋友要我修改收货地址（）
第5题：
在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）
第6题：
A.告知渠道经理在跟进该客户
B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况
C.在企业微信的系统录入客户(信息)
D.电话通知客服人员
第7题：
订户拨打电话11185，提出订阅需要，由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按“（）”业务办理。
上门收订
略
第8题：
销售人员可以以网点电话、销售及相关人员电话代替客户联系电话。( )
第9题：
座席处理预约类业务处理时，需按规范要求接听客户电话，详细记录（），并由一线人员及时转办相关销售部门处理。
第10题：
有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（）