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网点销售人员应遵守保险客户信息真实管理办法，不得有如下行为（）。

题目
多选题
网点销售人员应遵守保险客户信息真实管理办法，不得有如下行为（）。
A

不得篡改客户投保信息

B

不得截留客户信息

C

不得以网点、销售及相关人员电话冒充客户联系电话

D

须将客户信息提供给保险公司

参考答案和解析
正确答案： A,C
解析： 暂无解析
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第1题：

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司要加强客户信息真实性管理制度建设,对客户信息的()等方面提出明确要求,并指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。

A.收集

B.记录

C.管理

D.使用


参考答案：ABCD

第2题：

根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定,保险公司、保险中介机构、保险从业人员在办理保险业务时,应按照以下()要求,认真审核客户信息,确保客户信息真实、完整。

A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，提供不真实、不完整客户信息可能带来的后果

B.对于客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保通过

C.采取有效措施核实客户身份，简略地记录客户信息

D.提示客户如果联系电话等信息发生变更的，应及时办理更正手续


参考答案：ABD

第3题：

商业银行及其销售人员不得有以下行为( )

A.篡改客户投保信息

B.以银行网点电话当作客户联系电话

C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话

D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认


参考答案：ABC

第4题：

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定保险公司在完成保单承保回访后,无论客户信息是否真实均可向保险中介机构或个人代理人支付手续费。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第5题：

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司在将客户信息录入核心业务系统时,若客户的姓名或名称不完整,系统应不予核保通过。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第6题：

根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定,保险中介机构向保险公司提供代理销售的保险业务资料中应包含()等信息。

A.代理销售网点负责人姓名

B.代理销售网点名称

C.代理销售网点负责人电话号码

D.销售人员姓名及工号


参考答案：BD

第7题：

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司核心业务系统应具备逻辑校验等自动校验功能,在客户信息录入系统时,如果被保险人的电话号码的位数和号段不符合编码规则,系统应不予核保通过。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司应利用以下()途径进行客户信息的核实、补充、修正,并提醒客户及时办理信息变更。

A.电话回访

B.客户咨询

C.赠送礼品

D.提供增值服务


参考答案：ABD

第9题：

《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》所称信息真实性是指保险人、被保险人的信息准确、完整,没有虚假、错误和无效的信息。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第10题：

《人身保险客户信息真实性管理办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()

A.诱导客户提供不真实的客户信息

B.伪造、篡改客户信息

C.违反限定范围接触、使用客户信息

D.泄露和倒卖客户信息


答案：ABCD

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