由于天有大雾,旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京,北京地接社的导游没有接到飞机延迟的通知,仍按照原定时间到机场接团而没有接到团,这种情况为( )。
A.漏接
B.错接
C.滞接
D.空接
下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有( )。
A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知
B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社
C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走
D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )
游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?
2020年导游资格证考试:复习几个小窍门 导游资格证的相关咨询已经出来了,考生可以多积累一些考试经验。下面由小编为你精心准备了“2020年导游资格证考试:复习的几个小窍门”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯! 2020年导游资格证考试:复习的几个小窍门 导游业务可能也是许多初学者比较头疼的,对于这一部分,我建议使用理论与实践相结合的办法,你可以先把书上大概的内容了解一遍,知道其中有哪些部分。 为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游),在跟团的过程,多看、多学、多问,把书中一些关键的问题搞清楚,头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识,回来之后,再看书,我相信应该会事半而功倍的。 如何记忆也是学问!说实话还真没有捷径,不过我到是有几个小窍门: 1、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候,就算记不全起码也有个印象,猜或蒙不至于太离谱;。 2、多看书,多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候,一定要多加强练习,一是巩固书上的知识,二是弥补自己没有看到的知识点。 可以下载一些试题去做,找一些有针对性的试题,最好同步练习题,这样看一章做一章试题,效果会更佳。 3、是如果你参加培训班的话,不妨关注老师最后讲的重点,押宝嘛! 4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找去年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题,但是试卷本身往往是万变不离其中,考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。 5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看,对全书有一个初步的了解;第2遍是记重点;第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。 6、上半年主攻学习教材,下半年主攻大量做题。 推荐阅读: 2020年导游资格证笔试的辅导经验 2020导游资格证考试:如何备考复习笔试? 2020年导游资格证复习:科学的备考学习计划
某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?
地陪导游员送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间?
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?
下列乘飞机的礼仪,正确的是()