高级人力资源管理师(一级)真题及参考答案

回答听力部分时,请先将答案标在试卷上,听力部分结束前,你将有两分钟的时间将你的答案转涂到客观答题卡上。

第一节(共5小题:每小题1.5分,满分7.5分)

听下面5段对话。每段对话后有一个小题,从题中所给的ABC三个选项中选出最佳选项,并标在试卷的相应位置。挺完美段对话后,你有10秒钟的时间来回答有关小题和阅读下一小题。每段对话仅读一遍。

例:How much is the shirt?

A. £19.15

B £.9.15

C . £9.18

答案是B.

1. Why will dorotl de on the weeknd?

A. Go out weeknd end

B. Work on her paper.

C. Make some plans.


正确答案:B


考生在填涂答题卡时,错误的一项是()。

  • A、如考生没有中文姓名,可以不填写
  • B、应使用2B铅笔填涂,否则会影响成绩
  • C、考生序号应填涂准考证号的最后5位
  • D、考点代码可选择不填涂

正确答案:D


“答题卡返回袋”中应装入()。

  • A、本考场内预定安排的考生答题卡
  • B、本考场实际参加考试的考生答题卡和考生名册
  • C、本考场内预定安排的考生答题卡和考场记录
  • D、本考场实际参加考试的考生答题卡

正确答案:D


关于答题卡的操作,以下做法错误的是()。

  • A、主考宣读考场规则后即可分发答题卡
  • B、答题卡可通过考生由前往后传递发放
  • C、考试结束回收答题卡时应使用于分发相同的顺序
  • D、监考指导考生正确填涂答题卡个人信息

正确答案:B


下列哪些考试行为属于考生违纪:()

  • A、考生未经监考员同意,在考试过程中擅自离开考场。
  • B、考生将试卷、答题卡、草稿纸等考试用纸带出考场。
  • C、考生用规定以外的笔或者纸答题,或者在答题卡规定以外的地方书写姓名、准考证号。
  • D、考生在答题卡上填写与本人身份不符的姓名和准考证号等信息。

正确答案:A,B,C


2010年5月高级人力资源管理师(国家职业资格鉴定一级)考试真题-理论试卷 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德 理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25小题,为职业道德试题;第二部分,26一125小题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一) 单项选择题(每18)1、关于会计职业,其职业道德的根本要求是()。(A)业务熟练(B)举止得体(C)不做假账(D)仪表规范2、职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的()。(A)操作规程和道德底线上(B)文明礼貌和职业着装上(C)服务态度和职业用语上(D)职业良心和开拓创新上3、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是()。(A)中国特色社会主义(B)爱国主义(C)社会主义荣辱观(D)社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是()。(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎5、关于职业化,正确的说法是()。(A)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度(B)职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能(C)职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向(D)职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求6、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远也填补不了道德的缺陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想是()。(A)君子敏于言而慎于行(B)才者,德之资也;德者,才之帅也(C)专心致志,以事其业(D)人无礼则不立,事无礼则不成7、关于敬业,正确的说法是()。(A)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈(B)美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念(C)在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍(D)敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工()。(A)绝不涉足企业规定之外的事务(B)对要求之外的事务也要敢于突破(C)像战士服从命令一样令行禁止(D)把事情做成,做到他自己认为最好(二)多项选择题(第916题)9、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是()。(A)关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣(B)以传教士般的热情执着打动客户(C)乐于思考,让客户更贴近产品(D)关注公司的长期目标,把握自己努力的方向10、作为职业道德规范“诚信”的特征包括()。(A)通识性(B)智慧性(C)单边性(D)资质性11、从业人员践行职业道德规范“诚信”的特征包括()。(A)诚实劳动,不弄虚作假(B)踏实肯干,不搭便车(C)以诚相待,不欺上瞒下(D)宁欺自己,不偏他人12、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定,下列说法中正确的是()。(A)个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处(B)经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣(C)中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账(D)经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金13、员工践行职业道德规范“纪律”的要求是()。(A)学习岗位规则(B)创编操作规程(C)遵守行业规范(D)严守法律法规14、一个优秀团队的表现是()。(A)个人目标与团队目标一致(B)员工对团队不满,怀有改变现状的欲求(C)团队领袖具有说一不二的权威影响力(D)团队成员具有强烈的归属感15、在职业道德规范“合作”中,关于平等性的要求包括()。(A)端正态度,树立大局意识(B)善于沟通,提高合作能力(C)律己宽仁,融入团队之中(D)倡导民主,消除上下意识16、关于奉献,正确的认识是()。(A)努力把产品做到最好(B)给多少钱办多少事(C)不以追求报酬为最终目的(D)具有人人可为性二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、春节期间,家家户户放鞭炮,如果你是负责这项工作的社区管理人员,发现有居民未按市府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会()。(A)按照规定给予处罚(B)劝导(C)只要觉得没有危险,可以让居民燃放(D)向上级反映18、在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类,这时你会()。(A)多接近公司主管,让他多了解自己(B)团结哪些受冷遇的员工,与主管对话(C)把这种问题向公司的主要领导反映(D)虽不怕穿小鞋,但不会轻举妄动19、公司员工迟到早退现象严重,为监督员工按规定时间上下班,在下列措施中,你认为最为有效的办法是()。(A)公司各级领导亲自参与监督(B)统一使用指纹报到器(C)大幅度提高迟到早退者的处罚金额(D)对迟到早退者,一经发现立即予以辞退20、晚上与朋友有个重要约会,为了不迟到,你会()(A)抓紧时间把当天的工作干完,提前赴会(B)把自己的工作托付给同事,早早出发约会(C)向领导请假,早一点赶去约会(D)下班后乘坐最快的交通工具赶过去21、公司准备招聘一批新员工,你希望这批新员工是()(A)活泼开朗型的(B)埋头苦干型的(C)学习钻研型的(D)时髦新潮型的22在职业活动中,总会有一些爱较真的人,这些人很容易得罪人,如果要你给他们提出建议,你的建议是()(A)要增强灵活性,别太死较真(B)要较真,但较真之后更要沟通(C)是否较真因人而异(D)为了团结,别太较真23、单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢再提加班费得事儿,虽然没付加班费,但你对目前的这份工作还算满意,这时你会()(A)既然自己对工作满意,所以就不提加班费得事情(B)虽然自己对工作满意,但加班费事另一码事,自己会提出来(C)既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作(D)既然大家都不提加班费得事儿,那么自己就没有必要提出来2

考场异常情况记录内容有()

  • A、考生忘记携带或遗失准考证、居民身份证
  • B、发现考生本人与准考证、居民身份证或考场座次表的照片不符
  • C、发现试卷或答题卡袋口或密封有异常迹象
  • D、启封答题卡后,将答题卡袋内塞舌头裁断
  • E、启封后,发现部分试卷或答题卡混装、错装
  • F、考生向监考员报告,在答题卡上答错区域,或超出规定区域答题等。

正确答案:B,C,D,F


“请考生注意,未将试题答案填涂在答题卡上的,请抓紧时间填涂”监考规范用语提示时间为()

  • A、考试结束前30分钟
  • B、考试结束前15分钟
  • C、开考后30分钟
  • D、开考后15分钟

正确答案:B


监考员处理缺考考生试卷、答题卡及空白试卷、答题卡操作为()。

  • A、将缺考考生的条形码粘贴在《考场情况记录表》上规定区域内
  • B、用0.7黑色墨水的签字笔在答题卡袋封面上填缺考准考证号及相关内容
  • C、用0.7黑色墨水的签字笔在缺考答题卡上填写缺考考生姓名和准考证号
  • D、用0.7黑色墨水的签字笔在《考场情况记录表》上规定区域填写缺考考生姓名和准考证号
  • E、用0.7黑色墨水的签字笔分别在缺考考生试卷、答题卡和尾考场的空白试卷、空白答题卡左上角空白处注明“缺考”或“空白”字样
  • F、用2B铅笔填涂缺考考生答题卡的缺考标记

正确答案:A,B,C,E


监考员对缺考考生的答题卡处理是()

  • A、在答题卡右上角注明“缺考”字样
  • B、在答题卡上填涂缺考标记
  • C、在答题卡指定位置填写姓名、准考证号
  • D、在答题卡指定位置粘贴准考证条形码
  • E、在答题卡左上角注明“缺考”字样

正确答案:C,E


考生作答选做题时,必须按试卷要求()作答。

  • A、题目的顺序依次
  • B、选择规定
  • C、数量的题数
  • D、在相应的答题区域内
  • E、用2B铅笔填涂题号

正确答案:B,C,D

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考题 考生向监考员报告,在答题卡上答错区域,或超出规定区域答题等,监考员应如何处置()A、更换答题卡B、记入《考场情况记录表》C、指导考生按《普通高考计算机网上评卷考生作答须知》进行修改D、用透明胶带粘掉重写正确答案:B,C

考题 在考试中通常要求用2B铅笔在专门的答题卡(纸)上填涂客观题的答案,然后用阅卷机读取学生填涂的信息,这种阅卷方式使用了()技术。A、手写字符识别B、印刷字符识别C、电学字符识别D、光学字符识别正确答案:D

考题 在考试过程中,考生的试卷、答题卡(含备用、缺考卷卡)等材料按国家为()级材料管理,须有专人看管,不得传阅,更不得在上面做答案,严禁传出考场、考点。A、“绝密”B、“机密”C、“秘密”正确答案:A

考题 监考员指导考生检查答题卡、试卷无误后,告知考生在答题卡、试卷规定的位置填写自已的()。A、考生号B、准考证号C、考籍号D、姓名正确答案:B,D

考题 考试结束信号发出后,监考员要求考生停止答题,并告知考生将()按从上到下顺序整理放在桌上,坐在原座位不得离开。A、答题卡、草稿纸、试卷B、试卷、答题卡、草稿纸C、草稿纸、试卷、答题卡D、答题卡、试卷、草稿纸正确答案:D

考题 准考证单号的考生作答英语、选测科目必须在专用的()上作答。A、答题卡ⅠB、答题卡ⅡC、答题卡AD、答题卡B正确答案:C

考题 考试结束后,主考和监考应完成哪些工作,才能允许考生离场()。A、填写完“考场记录表”B、检查试卷答卷有无破损、缺失C、将考试资料清点整理后送交总监考D、将试卷答卷及其它回收资料清点计数E、将答题卡按照考生序号由小到大排列,放入“答题卡返回袋”内正确答案:B,D

考题 单选题在考试中通常要求用2B铅笔在专门的答题卡(纸)上填涂客观题的答案,然后用阅卷机读取学生填涂的信息,这种阅卷方式使用了()技术。A 手写字符识别B 印刷字符识别C 电学字符识别D 光学字符识别正确答案:B解析:暂无解析

考题 关于答题卡填涂、书写要求正确的做法是()。A、用2B铅笔作答非选择题B、用黑色字迹的签字笔或钢笔填涂试卷A/B类型C、缺考考生答题卡不用填写考生号、姓名、考场号、座位号D、作答非选择题时,只能使用黑色字迹的签字笔或钢笔正确答案:D

考题 考生作答非选择题时,应注意以下事项()A、必须用0.5毫米黑色墨水的签字笔书写B、在各题规定的答题区域内答题C、作答选做题时,必须按试卷要求选择规定并在相应的答题区域内作答D、如修改答案,应用笔将废弃内容划去,然后在划去内容上方或下方写出新的答案或使用橡皮、小刀擦、刮掉废弃内容后,再书写新的内容。E、作图时,用2B铅笔绘、写清楚,线条及符号等须加黑、加粗。F、不准用规定以外的笔答题,不准在试卷、草稿纸及规定的答题卡答题区域外作答,不准在答题卡上做任何标记,否则答题无效。正确答案:A,B,C,D,E,F