问题:单选题关于经济人假设中的X理论,错误的表述是()。A 大多数人天生懒惰,尽可能逃避工作B 大多数人心甘情愿接受别人的指导,不愿承担责任C 大多数人都有自我实现的需要,期望组织能够提供较好的发展空间D 必须采用强制、惩罚的办法才能迫使大多数人为实现组织目标而努力工作
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问题:单选题某寿险公司在甄选客户服务人员(俗称柜面人员)时,特别看重求职者的外貌、年龄、性格等,对于个人形象比较突出者优先录用,这反映该公司将()作为甄选的参照因素之一。A 正规教育B 工作经验C 身体特征D 性格特征
问题:单选题从绩效优秀员工身上总结出来的、有助于在本职工作中达成高绩效的一系列知识、技能、能力、价值观等因素的集合,被称为()。A 关键绩效指标体系B 任职资格条件C 职位描述D 胜任能力模型
问题:单选题有一种绩效考核方法的实施过程如下:员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现,并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后,每隔一段时间,直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为()。A 强制分布法B 配对比较法C 关键事件法D 目标管理法
问题:单选题职位评价环节一般遵循的步骤顺序是()。 ①挑选典型职位 ②确定职位评价方法 ③建立职位评价委员会 ④对职位评价人员进行培训 ⑤对职位进行评价 ⑥与员工交流,建立申诉机制A ①②③④⑤⑥B ①③④②⑤⑥C ③④①②⑤⑥D ③④②①⑤⑥
问题:单选题Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的,现在已经转制为股份制企业。在转制之前,该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的,员工之间的薪酬差别也不大,并且呈现出“干多干少一个样”的状况。改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制,引入各种绩效奖励计划。目前,公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外,还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。常见的群体绩效奖励计划有()。 ①利润分享计划 ②收益分享计划 ③差别计件工资制 ④成功分享计划A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④
问题:单选题关于招募计划的实施阶段,正确的说法是()。 ①在这一阶段应当发布简洁、明确的招募信息 ②招募者应当对求职者表现出热情和礼貌并提供及时的反馈 ③为了吸引更多的求职者,招募者可以重点提供对组织有利的信息 ④对招募过程的每一个环节进行评价,以利于今后改进招募效果A ①②B ①③C ①④D ③④
问题:单选题关于职位说明书中的任职资格条件,错误的说法是()。A 它说明了任职者必须得到何种能力和素质才能达到职位的要求B 它是对职位描述的一种补充C 它是通过职位分析得出的D 它主要作为对任职者进行绩效考核的依据
问题:判断题只要建立起绩效管理体系,就必然能够带来提升组织绩效以及强化组织竞争力的效果。A 对B 错
问题:单选题根据战略管理学者迈克尔·波特的观点,一个企业的竞争战略主要回答这家企业将如何去竞争的问题,而对这一问题的回答通常可以划分出的战略类型包括(): ①总成本领先战略; ②差异化战略; ③多元化战略; ④市场集中战略。A ①②④B ①③④C ①②③D ①②③④
问题:单选题某寿险公司为实施绩效管理,邀请一家知名的管理咨询公司设计了绩效管理方案,结果在推行半年之后却不了了之。该公司经过调查和分析发现,公司的绩效管理方案之所以失败,主要原因在于绩效考核内容过于抽象,没有与员工的日常工作活动以及员工在工作中的行为表现结合起来。为纠正这方面的问题,在新的绩效评价中可以考虑采用()。 ①图尺度评价法 ②关键事件法 ③行为锚定等级评价法 ④配对比较法A ①②B ②③C ①④D ③④
问题:单选题A应聘某寿险公司省分公司个险分管总,经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车,福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等,绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等,如果绩效指标全面达成,则有机会负责华中区个险业务。根据报酬的定义,以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法,错误的是()。A 前者属于外在报酬,后者属于内在报酬B 前者属于经济型报酬,后者属于非经济型报酬C 都属于报酬范畴D 都需要通过付出劳动才可以得到的回报
问题:单选题当今中国社会涌现出一批代表性的行业领导者,例如马云、任正非、马明哲……等行业领袖人物,总是能战略性地发现、激励、充分利用以及有效领导分布于不同地区且各具特点的员工的能力,引导并推动全体员工去努力追求大家认可的远景与目标,这反映出一个组织或者企业的领导者(高层管理者)在履行人力资源管理方面所承担的重要职责或角色,以下不属于该层次领导者职责的是()。A 战略制定者和外部资源获得者B 中层管理人员的导师和教练C 企业的精神领袖及自我开发者D 公司人力资源管理政策以及员工福利计划制定者
问题:单选题某寿险公司因前期经营不善,拟缩减业务经营范围,撤销原有的网络销售、电话销售业务,该公司人力资源管理部门必须着手相关人员安置等工作,下列哪项不属于当前急需完成的工作?()A 采取收缩策略,以一种和平、稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织B 提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气C 将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩,缩小固定薪酬部分,扩大浮动薪酬部分,以鼓励员工与公司共担风险D 做好缩减人员后的培训工作,培训工作重点在于文化整合和价值观统一,侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突
问题:单选题Y寿险公司成立十年来,发展速度很快,公司通过不断自建分支机构,扩张队伍,保费收入不断提高,在业界的排名也不断上升。今年年初,公司董事长提出,在新的一年中,Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设,应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化,同时,人力资源管理应向以客户为导向进行转变,力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略,实现更快、更好的发展,赢得更大的市场竞争优势。 寿险公司的人力资源管理工作需要服务的客户包括()。 ①战略规划团队 ②各类直线管理人员 ③员工 ④相关政府机构A ①②③B ①③④C ②④D ②③
问题:判断题一个组织的人力资源战略必须与组织战略相匹配。A 对B 错
问题:单选题寿险公司在组织绩效评价过程中,关于员工的绩效信息来源主要有()。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户A ①②③B ①②③④C ①②③⑤D ①②③④⑤
问题:单选题现代人力资源管理理论认为,人力资源管理是全体管理者共同承担的责任,其原因是()。A 所有的管理者都喜欢人力资源管理工作B 人力资源管理贯穿于每一位管理者的日常管理活动之中C 各部门管理者都归人力资源部门领导D 人力资源管理活动不需要太多专业知识