客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费,可通

题目
判断题
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费,可通过DCC里2546代码进行补缴。()
A

B

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第1题:

短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是()

  • A、短信扣费日为对应的下月的同一日扣费,下月没有同一天的(例如31号),在下月末最后一天扣费
  • B、对于扣费失败的账户,发送一次扣费失败通知短信,当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务
  • C、当客户欠费更换套餐的,必须先缴清欠费
  • D、当客户更换套餐时未欠费的,由‘包月收费’更换为‘按条收费’时,应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算

正确答案:B

第3题:

“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。

A、手机号码

B、签约账/卡号

C、扣费账/卡号

D、客户证件号码


参考答案:ABC

第4题:

使用“查询活期睡眠户欠费状态”交易后,能从输出的界面取得的信息有()。

  • A、存折余额
  • B、账户余额
  • C、小额账户管理费欠费期数和金额
  • D、欠费金额合计

正确答案:A,B,C,D

第5题:

扣费账户和签约账户处于以下哪些状态时,我社将不受理客户的短信服务签约申请()

  • A、账户挂失
  • B、冻结
  • C、止付
  • D、销户
  • E、正常

正确答案:A,B,C,D

第6题:

建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为()。

  • A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费
  • B、需客户到柜台缴纳
  • C、需客户网银转账缴纳
  • D、银行人员上门收取

正确答案:A

第7题:

客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费,可通过DCC里2546代码进行补缴。()


正确答案:错误

第8题:

短信服务欠费后,如何重新开通短信银行服务?()

A、到营业网点柜台交清欠费,签约账户即时恢复正常服务

B、往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常

C、必须到营业网点柜台交清欠费

D、只能重开户申请办理


参考答案:AB

第9题:

以下关于小额账户管理费收费说法正确的是()。

  • A、在固定扣款日,收费账户可用余额不足全额扣收时,按账户实际可用余额扣收,差额部分自动登记欠费
  • B、欠费部分,在账户有余额时即时收取
  • C、欠费部分,下季度累计计费,一次收取
  • D、欠费账户,客户自行清户的,不再补征小额账户管理费

正确答案:A,C,D

第10题:

短信通扣费账户,就是签约了短信通服务的账户。


正确答案:错误

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