对
错
第1题：
团队客人离店行李服务？（）
第2题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第3题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
第4题：
保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点是（）。
第5题：
团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。
第6题：
台班服务员在查验客人住宿凭证的时候，主要是核查（）
第7题：
领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
第8题：
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
第9题：
以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？
第10题：
客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。