先到的行李由行李员负责分送到房间,后到的行李由行李员分送到楼层。

题目

先到的行李由行李员负责分送到房间,后到的行李由行李员分送到楼层。

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第1题:

离开饭店前,待旅游团的行李集中后,地陪应与( )共同确认托运行李的件数,检查行李有无破损等事宜。

A、行李员、领队、全陪

B、全陪、行李员

C、行李员、楼层服务员

D、领队、全陪


正确答案:D

第2题:

全陪应在本团行李送达饭店后,负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 ( )


正确答案:×

第3题:

旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由【 】共同负责。

A.地陪和行李员

B.领队和行李员

C.地陪、全陪、领队和行李员

D.全陪、地陪和行李员


正确答案:C

第4题:

领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间


正确答案:正确

第5题:

地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间


正确答案:正确

第6题:

入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )

A.找饭店行李员询问行李去向

B.找饭店总服务台请其协助寻找

C.找饭店大堂经理,请其协助寻找

D.找旅行社行李员询问行李去向。


正确答案:C

第7题:

团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。

  • A、行李员
  • B、主管
  • C、领班
  • D、领队

正确答案:D

第8题:

旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。

A、地陪和行李员

B、领队和行李员

C、地陪、全陪、领队和行李员

D、全陪、地陪和行李员


正确答案:C

第9题:

团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。

  • A、打开房门
  • B、将行李放到安全地方
  • C、检查清楚
  • D、对房号并逐一分送行李

正确答案:C

第10题:

团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人的姓名房号分送。


正确答案:错误

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