客户价值分析
客户现实价值分析
客户潜在价值分析
客户过去价值分析
第1题：
A、客户存款贡献
B、客户贷款贡献
C、客户中间业务贡献
D、客户产品贡献
第2题：
（）是一种最普遍、最简单的档案分析方法。通过分析客户对企业的利润贡献程度，分析不同客户的客户资产回报率，还可以了解到产生差距的原因。
第3题：
客户的综合贡献的特征包括()
A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。
B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。
C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。
D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益
E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。
第4题：
潜在客户对银行的贡献度是由（）、（）和（）共同决定的。
第5题：
对银行的贡献度较为有限的称为（）。
第6题：
第7题：
客户贡献度多维分析意义：作为衡量客户对该经销店贡献程度的基准。
第8题：
客户综合贡献包括()
A、客户社会及战略贡献。
B、客户财务贡献
C、客户品牌贡献
D、客户潜在贡献
E、客户产品贡献
第9题：
客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库，对（）进行分析。
第10题：
客户经理在营销客户后，除了做好日常工作外，还应（），并及时与网点负责人沟通。