对
错
第1题：
第2题：
第3题：
根据《保险消费投诉处理管理办法》，下列保险消费投诉中，投诉处理工作管理部门不予受理的是( )。
A、投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的;
B、本单位已经受理投诉，保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;
C、本单位已经作出投诉处理决定，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;
D、投诉保险消费者的受托人提出的。
第4题：
投诉有以下情形之一的，人民银行分支机构不予受理：（）
第5题：
下列符合旅游投诉受理条件的情形有（）。
第6题：
第7题：
第8题：
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立
B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定
D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
第9题：
超过旅游合同结束之日60天的投诉请求，旅游投诉处理机构不予受理。
第10题：
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。