旅游投诉应予受理的情形(    )。

题目
单选题
旅游投诉应予受理的情形(    )。
A

超过旅游合同结束之日90天的

B

不属于本旅游投诉处理机构职责范围的

C

人民法院已经受理的

D

旅游投诉机构已经作出处理,但有新理由的

参考答案和解析
正确答案: C
解析:
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第1题:

根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。


正确答案:
15. 7 、说明理由

第2题:

下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。

A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈


参考答案:B

第3题:

旅游投诉的受理


正确答案:
  5.旅游投诉的受理:是指有管辖权的旅游投诉管理机关,接到旅游投诉者的投诉状或者口头投诉后,经审查认定符合受理条件予以立案的行政行为.

第4题:

下列符合旅游投诉受理条件的情形有()。

  • A、人民法院已经受理的
  • B、旅游投诉处理机构已经作出处理,但出现新情况、新理由的
  • C、社会调解机构已经处理的
  • D、超过旅游合同结束之日90天的

正确答案:B

第5题:

《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形:( )。

A.人民法院已经受理或者处理的
B.仲裁机构已经受理或者处理的
C.旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的
D.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
E.超过旅游合同结束之日30天的

答案:A,B,C,D
解析:

第6题:

旅游投诉管辖是指( )和( )之间受理旅游投诉案件的( )。


正确答案:
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限

第7题:

下列()情形属于旅游投诉将不予受理的情形。

A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D.不符合旅游投诉的实质要件的
E.超过旅游合同结束之日60天的

答案:A,B,C,D
解析:
不符合受理条件的情形主要包括人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的;不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;不符合旅游投诉的实质要件的;超过旅游合同结束之日90天的;《办法》规定情形之外的其他经济纠纷。

第8题:

根据《旅游投诉暂行规定》;国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉.( )


正确答案:×

第9题:

《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?


正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第九条规定,下列情形不予受理:
(一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;
(二)旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;
(三)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;
(四)超过旅游合同结束之日90天的

第10题:

根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。

  • A、县级旅游投诉受理管理机关
  • B、省级旅游投诉受理管理机关
  • C、国家旅游投诉受理管理机关
  • D、地方旅游投诉受理管理机关
  • E、市级旅游投诉受理管理机关

正确答案:C,D

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