问题:银行内部相关业务部门与信用卡部门联动,向行内现有各类个人客户和公司客户营销信用卡的方式为( ).A、联盟合作营销B、联动营销C、直销D、网络营销
查看答案
问题:可兑换的货币是美元、港币、日元、欧元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元、加拿大元、瑞典克郎共十个币种。
问题:网点负责人在与上级进行沟通前,应有效把握上级的领导风格,在与控制型上级沟通时,应()。A、关注细节B、开门见山,直奔主题C、要多使用肢体语言D、关注过程
问题:代理中央财政非税收入收缴业务办理时间为每个营业日9:00至17:00,主办行在每个营业日()停止收缴服务,启动日终资金归集。A、15:00B、16:00C、17:00D、17:30
问题:()是缓解服务压力、提升服务质量与服务效率的重要途径。A、制订严格的规章制度B、员工能力的提升C、对员工进行奖励D、对员工进行表扬
问题:现金管理系统实行()的客户服务及业务运行维护管理模式A、7×24小时B、7×8小时C、5×24小时D、5×8小时
问题:大堂经理在岗的考核标准为().A、大厅内保安履行大堂经理职责B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
问题:网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式,当自己成熟度大大高于员工时,应采取以下哪一项方式?()A、命令B、说服员工参与C、向员工直接授权D、鼓励员工参与
问题:按职业道德基本规范的相关规定,以下对诚实守信的具体要求,描述不正确的是()。A、确立诚实守信的观念和意识B、要自觉遵守诚实守信的职业道德规范C、要做到专心致力于所从事的职业D、要信守承诺,言行一致
问题:重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据,下列属于重要空白凭证的是()A、进账单B、电汇凭证C、存款开户证实书D、现金交款单
问题:直客式个人住房贷款的目标客户是工商银行认定的优质客户,主要包括()。A、工商银行理财金客户及财富客户等中高端客户B、优质企事业单位的在职员工C、拥有自有资产100万以下的客户D、大型优质开发企业开发的按揭项目的购房人
问题:客户营销技巧基础的基本方法包括()。A、短信营销法B、电话营销法C、面对面营销法D、新媒体营销
问题:根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制,法人农合机构的以下处置措施,正确的是()。A、主要负责人第一时间赴现场,请求当地政府、人行、银监、公安等部门支援B、迅速电话报告省政府、人民法院,并24小时内形成书面报告C、主要负责人非现场指导工作D、12小时内电话报告办事处(地市级法人机构直接报省联社)、当地政府、人行、人民法院等部门
问题:以下对龙卡双币种信用卡的特点描述正确的是()A、境内外通用B、先消费后还款C、境内消费密码可选D、挂失零风险E、境外消费人民币购汇还款
问题:网点负责人()末对本网点内控管理和内控制度执行情况进行总结,写出汇总报告报支行内控相关部门及分管行长。A、每周B、每月C、每季D、每年
问题:新监督体系以()为重点,实行风险导向和流程导向的监督。A、重点业务环节B、重要业务事项C、风险事件管理D、重要岗位管理
问题:网点负责人至少投入()的时间充当大堂经理角色。A、50%B、60%C、80%D、100%
问题:不属于网点现场管理应注意的禁止性规定的是()A、加强营业场所进出管理,非营业场所人员不得擅自进入营业场所B、营业终了必须实行净所制度,集体离开网点,严禁任何人员借故在网点内滞留C、柜员营业时间不得擅自离开网点,如有特殊原因需要临时离开网点的,须由网点负责人批准D、外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离
问题:只要单笔消费达到分期付款业务的起始金额可通过()申请将尚在免息期内的普通消费转为分期付款。A、拨打95588电话B、网上银行C、卡部网点D、指定POS
问题:网点负责人的履职规范中,组织规章制度学习和内控案防教育应遵循以下哪一项规定?()A、每月至少组织一次B、每月至少组织三次C、每月至少组织四次D、每月至少组织五次