客户营销技巧基础的基本方法包括()。

题目

客户营销技巧基础的基本方法包括()。

  • A、短信营销法
  • B、电话营销法
  • C、面对面营销法
  • D、新媒体营销
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第1题:

针对单个客户的价值提升,在制定计划的过程中,客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括()。

  • A、重复营销
  • B、交叉营销
  • C、向上营销
  • D、圈子营销

正确答案:A,B,C,D

第2题:

关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础,其核心要素包括()。

  • A、客户文化
  • B、合作沟通
  • C、顾客忠诚
  • D、梯度推进
  • E、作用方程

正确答案:C,D,E

第3题:

基础客户及行业客户营销思维的转变不包括()

A.被动营销向主动营销转变

B.传统营销向系统化营销转变

C.单一营销向全员营销转变

D.寻找客户向培育客户转变


参考答案:A

第4题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。

  • A、亲友关系
  • B、代理关系
  • C、中间关系
  • D、上下游延伸关系

正确答案:B

第5题:

营销是讲求方法的,如果具体的营销技巧与方法运用不当,直接影响营销活动的成败,但所有的营销技巧都是建立在充分了解尊重()的基础上。

  • A、主管
  • B、自己
  • C、同事
  • D、顾客

正确答案:D

第6题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()。

  • A、召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工
  • B、场地布置
  • C、客户签到
  • D、讲师作主题演讲

正确答案:A

第7题:

建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种()

  • A、许可营销
  • B、会员制营销
  • C、病毒营销
  • D、延伸品牌

正确答案:A,B,C

第8题:

营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。

A、掌握客户的心理

B、声音技巧

C、开场白技巧

D、介绍公司或产品的技巧


答案:ABCD

第9题:

汽车销售人员所应具备的业务能力是()。

  • A、以客户为中心的营销理念
  • B、以适当的方法和技巧来满足客户的需要
  • C、具有丰富的专业知识
  • D、以上都包括

正确答案:D

第10题:

小额无贷户营销服务的基本技巧包括()

  • A、尊重客户
  • B、擅于倾听
  • C、敏锐观察
  • D、分析心理
  • E、语言通俗

正确答案:A,B,C,D,E

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