客户识别，主动服务/破冰
服务接待，高效沟通技巧
精准营销，客户转介技巧
客户流转，引导分流
第1题：
A、厅堂阵地营销
B、网沙营销
C、活动营销
D、两扫五进
第2题：
影响整合营销实施的技能有（）。
第3题：
大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。
第5题：
在我国农村开展小额保险的过程中，某农村保险营销员发现，相邻农村发生小额保险索赔后，如在营销时以此为例，农民与之前相比较易购买小额保险。该保险营销员在促成农民购买保险时，采用的这种方法是（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
厅堂业务办理中，客户的主要诉求是：别让我等待，快速办理业务。
第8题：
A.厅堂营销
B.存量深度营销
C.转介营销
D.外拓营销
E.活动营销
第9题：
大堂的经理厅堂快速营销特点是（）
第10题：
以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）