网点负责人至少投入()的时间充当大堂经理角色。

题目

网点负责人至少投入()的时间充当大堂经理角色。

  • A、50%
  • B、60%
  • C、80%
  • D、100%
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第1题:

网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()。

A、网点保安

B、开放式柜台柜员

C、会计主管

D、网点负责人


参考答案:B

第2题:

网点现场管理的角色由( )构成。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、个人客户经理、个人理财顾问

D、会计主管

E、柜员


参考答案:ABCDE

第3题:

低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.高柜柜员

D.个人客户经理


正确答案:B

第4题:

网点经理()以上的时间担任大堂经理角色。

  • A、30%
  • B、40%
  • C、50%
  • D、60%

正确答案:C

第5题:

网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务 。

A.100%

B.80qt,

C.50%

D.20%


正确答案:C

第6题:

一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。

A、网点负责人

B、低柜柜员

C、高柜柜员

D、个人客户经理


参考答案:C

第7题:

对网点负责人表述正确的是( )。

A、网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人

B、对网点全面管理和销售业绩负总责

C、至少投入50%的时间充当大堂经理角色

D、网点现场管理的具体实施者和管理责任人

E、每日参加晨会


参考答案:ABCD

第8题:

网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。

A、100%

B、80%

C、50%

D、20%


参考答案:C

第9题:

根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。

  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、大堂副理
  • D、支行行长

正确答案:A

第10题:

个人业务顾问是()的第一后备,需要根据网点经理的安排,投入一定时间担任大堂经理。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、柜员主管
  • D、客户经理

正确答案:B

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