对于员工,管理者除了要和他们进行交流外,还需要对他们进行激励和管

题目

对于员工,管理者除了要和他们进行交流外,还需要对他们进行激励和管理,但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的()。

  • A、工作流程的问题
  • B、管理者本身的问题
  • C、组织的问题
  • D、人的问题
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第1题:

现代组织除了提供工资、福利和安全舒适的工作环境外,还应( )。
A.给员工提供更能发挥他们能力的任务B.把工作责任交给员工
C.或者进行对他们工作的认可 D.进行授权以表示对他们工作的认可
E.满足员工被尊重和成就的需要


答案:A,B,D,E
解析:

第2题:

餐饮管理者应如何进行员工激励?


正确答案:激励是激发组织成员内在的动力和要求,激发他们发奋努力工作去实现组织既定的目标和任务的过程。员工是组织最宝贵的财富,管理应以人为本,通过各种方式激励员工,调动员工的积极性,激发员工的工作热情,促进员工的工作行为。常见的员工激励有:奖励激励;感情激励;榜样激励;荣誉激励;机遇激励;目标激励。

第3题:

在描述关键事件时,除了描述工作者的外在行为,也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。()


参考答案:错误

第4题:

下列选项,对激励的原则表述正确的是()

  • A、激励原则要求:个人目标应与组织目标相结合
  • B、激励原则要求:既要设计合理的行为规范和奖惩制度,又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行
  • C、激励原则要求:长期激励计划和短期激励措施相结合
  • D、激励原则要求:根据组织需要和社会需要对员工进行价值观教育

正确答案:A,B,C,D

第5题:

创业过程中除了要对产品进行设计、开发外还需考虑()。

  • A、产品的性能
  • B、产品的生产工艺
  • C、产品的营销
  • D、产品价格

正确答案:C

第6题:

人力资源管理者构筑起员工与企业之间的心理契约,通过各种激励方案的设计,激发员工的献身精神,使他们更积极、主动地进行工作,这描述的是人力资源部门和人力资源管理者的( )角色。

A.战略伙伴
B.管理专家
C.员工激励者
D.变革推动者

答案:C
解析:
人力资源管理者和部门的角色有四种:①战略伙伴;②管理专家;③员工激励者;④变革推动者。其中,员工激励者是指人力资源管理者构筑起员工与企业之间的心理契约,通过各种激励方案的设计,激发员工的献身精神,使他们更积极、主动地进行工作。

第7题:

生活当中你是否也会和小动物们进行交流呢?你将会通过什么方式与他们进行交流?


正确答案:会。我常常抚摸着我的小狗,给它说话。

第8题:

配送中心绩效管理的意义在于

A.可以帮助企业实现其绩效的持续发展

B.促进形成一个更加绩效导向的企业文化

C.激励员工,使他们的工作更加投入

D.通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系


正确答案:ABCD

第9题:

当高激励、高品质性能和高满意度同时发生时,下列除了哪项是员工会出现的心理状态?()

  • A、他们认为自己正在做的是有意义的事情,因为他们的工作对其他人很重要。
  • B、他们对原来的工作感到有个人责任
  • C、他们学习如何履行好自己的工作
  • D、他们害怕承担失去工作的风险

正确答案:D

第10题:

预算过程应该激励管理者和员工为实现组织目标努力工作。下列哪一项最不可能激励管理者?()

  • A、下属参与预算制定
  • B、高层管理者设定预算标准
  • C、根据例外原则使用管理者
  • D、要求下属对他们控制的项目负责

正确答案:B

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