电话叫醒客人未应答案时，可在3分钟后再次打电话进房间；如一直无人接听，前台应（）。
第1题：
通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
第2题：
宾馆总机话务员在进行叫醒服务时，若房间无人接听电话，可隔（）分钟叫一次，三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。
第3题：
饭店为客人提供的叫醒服务，一般来讲如果房间无人接听，便每隔5分钟叫一次，()没人接时就应去敲门叫醒客人
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 最多不超过五次
第4题：
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项（）？
第5题：
正在通话时，如电话突然中断（）。
第6题：
通话过程中如掉线，接听电话人应等拨打电话的人再打过来。
第7题：
饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。
第8题：
处理“爆房”时原则是：不流失（）
第9题：
若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？
第10题：
前台服务员在转接电话时，操作不符合标准的的是哪项（）？