遇客人回餐厅寻找遗失物品时如何处理？
第1题：
一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？
第2题：
在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品，应立即交还客人，如无法归还时，应交（）登记保存，按遗失物品处理。
第3题：
客人物品遗失的处理程序是什么？
第4题：
客人认领遗留物品时，前台必须核准以下哪几个方面的内容？并请客人签字确认。（）
第5题：
一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照，你应如何处理？
第6题：
乘客下车时，要提醒客人拿好随身携带的物品，如拾到乘客遗失物品要（）乘客或上交公司、出租办处理
第7题：
巡厅时如何多种方法辨别厅内有无客人吸烟？寻找到吸烟客人后，应如何跟客人说？
第8题：
一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时，怎么办？
第9题：
电影结束散场时，发现客人遗失物品，你会怎么做？
第10题：
一名美国客人遗失护照，地陪如何处理?