问题：质量管理常用方法中的“老七种工具”包括（）。A、系统图法B、直方图C、关联图D、因果图
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问题：实施ISO9000对公司有什么意义？您在ISO9000实施过程中应如何做？
问题：质量管理体系能够帮助组织（）。质量管理体系方法鼓励组织（），规定（），并使其（），以实现顾客能接受的产品。
问题：质量目标应该是定量可测量的。
问题：“某组织将产品的检验委托检验机构进行。”适用与这一情景的条款是（）。
问题：审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（）。A、不合格项判断和不合格报告编写B、审核目的；审核范围C、审核准则；明确审核组长和成员D、审核发现；明确审核组长和成员E、审核结论；现场审核过冬实施的日期和地点
问题：（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本 部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足客户需要并增强企业经营业绩。
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版，查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说：“这8份文件都是今年7月份修改后换版的，已经发放到有关部门使用，‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的，换不换没关系。”
问题：下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。A、制定质量方针B、进行管理评审C、检查体系实施效果D、传达满足顾客要求的重要性
问题：质量管理体系所需的过程应当包括与（）、（）、（）和（）有关的过程。
问题：采购的产品如果供方已经验证合格，公司可以不再重复进行验证。
问题：采购合同属于采购文件的一种。
问题：管理评审的输出应包括的措施有哪些？
问题：在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”，有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
问题：采购定单发放前需要经过批准。
问题：构成我国法定计量单位的是（）。A、SI单位B、米制单位C、SI单位和国家选定的其它单位D、国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位
问题：对产品有关的要求进行评审应在（）进行。A、做出提供产品的承诺之前B、签订合同之后C、将产品交付给顾客之前D、采购产品之前
问题：致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进
