《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高声喧哗、()、勾肩搭背。
第3题:
A.不说无关话题
B.嬉戏打闹
C.不乱说话
D.不相互嬉戏
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?
第5题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,坐立、行走时应()。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的?
第7题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方走路时,要先打招呼,不得硬挤硬撞,夜间在卧车作业、走路、关门要轻。
第8题:
A.面向旅客、货主回答
B.面向旅客边走边答
C.面向货主站立回答
D.面向旅客、货主站立回答
第9题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。