问题:在产品导入营销策略中,采用高价格、低促销费用的方式,希望在上市阶段就获得利润,属于()策略。A、迅速撇取B、缓慢撇取C、迅速渗透D、缓慢渗透
查看答案
问题:通过一个简单的反问,我们马上就能知道客户的意图,同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法()。A、“……您觉得?”B、“……你觉得对不对?”C、“……能不能请教一个问题?”D、“……您这个问题问得非常好”
问题:对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间,服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。()A、维修项目B、价格C、备件信息D、以上都对
问题:客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
问题:结算流程的目的包括()A、充分的准备可以确保更顺利、快捷的结算B、提前发现可能有的问题并及时解决C、保障交车顺利进行D、确保及时收回维修成本
问题:北京现代汽车进军中国市场6年半,就达到了累计销售()台的业绩。这是中国排名第一的汽车公司历经()年之后才创下的巨大业绩。
问题:Mazda21.5LAT标准型的油箱容积是多少?()A、43LB、50LC、55LD、60L
问题:克尔维特沿用17世纪()一种炮舰的名字,意向当时风行的英国跑车挑战。A、英国B、美国C、法国D、德国
问题:SRX三区独立影音娱乐系统具有()等功能。A、收音机追时回放功能B、40G车载硬盘C、红外线无线耳机D、影音系统遥控器
问题:在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。
问题:握手的伸手顺序中,不正确的是()。A、男女之间,女士先B、长幼之间,长者先C、上下级间,下级级先D、迎接客人,主人先
问题:在行车过程中,突然ESP警报灯闪亮,下列说法正确的是()A、ESP系统正在工作B、ASR系统有故障C、ABS系统有故障D、ESP系统有故障
问题:与客户交流时,使用赞美的好处有()。A、让客户感受到尊荣B、掌握谈话的主动权C、建立融洽的销售氛围D、调动客户的情绪
问题:在客户失联流程中所使用那些辅助工具()A、回访记录表B、客户失联回访记录表C、来电记录表D、客服报告
问题:在积极式倾听中我们学到,当想让客户把没有说完的话再深入下去,可以使用()。A、反射法B、重复法C、澄清法D、反问法
问题:客休室设立儿童游戏区是DCRC几星级的要求。()A、2星级B、3星级C、4星级D、5星级
问题:现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?()A、4种B、3种C、两种D、5种
问题:XTS的产品精髓不包括以下哪一项()。A、优雅与科技B、移动互联科技C、极致性能科技D、创新智能科技
问题:第一位乘坐凯迪拉克进行就职演说的总统为()。A、威尔逊B、罗斯福C、艾森豪威尔D、克林顿
问题:现代汽车集团的核心价值体系中,所有价值的出发点是()A、顾客至上B、沟通与合作C、尊重人才